Sandra Carvalho: Não poderia ter escolhido melhor fotografa para a minha bebé! Adorei tudo!

Arminda Gomes: Très professionnel. Pas cher. Très bon travail

Eu mandei instalar o tapete. Depois de um não show eles remarcaram e me garantiram que seria instalado pela manhã, pois eu não queria outro não show para um compromisso à tarde. Na véspera recebi um e-mail dizendo que tínhamos o mesmo horário de instalação (13h às 17h). Eu liguei e eles me disseram que não podiam prometer horários para a instalação (embora a mulher me assegurou, ao fazer a reserva novamente, que seria um compromisso da manhã). Então a segunda instalação também foi um não comparecimento. Nós limpamos o espaço minuciosamente e passamos horas desmontando e colocando os móveis de volta duas vezes. Apenas para sermos enganados e mentirosos. Que piada esta empresa é. Eu certamente aprendi a minha lição e a partir de agora só vou fazer compras em pequenas empresas.

Comprámos aqui um colchão Serta na semana passada. Já tínhamos estado aqui uma vez para recolher informações. O vendedor que tínhamos era muito bom para nos educar sobre colchões, etc. Ele era conhecedor e simpático, e não insistente. A compra foi fácil, sem problemas. O vendedor tinha que nos enviar um formulário de desconto, pois não conseguia encontrar nenhum. Depois de 6 dias, ele nunca chegou. Minha esposa ligou e pediu um gerente, pois era o dia de folga dos vendedores, para perguntar como conseguir o formulário. Depois de 15 minutos em espera, ela desligou e ligou de volta. Na segunda vez, ela estava em espera mais 11 minutos antes de alguém entrar e lhe disse que o gerente estava ocupado. Depois de um pouco mais de tempo, Steve entrou e disse que enviaria o formulário por e-mail imediatamente. Ele nunca chegou. Fomos à loja, e uma mulher disse que isso nunca deveria ter acontecido, ela foi direto para um computador, imprimiu o formulário de desconto, e nos entregou. (o formulário ainda não chegou ao meu e-mail)O processo de entrega correu como planejado, sem problemas.Se a questão do formulário de desconto não tivesse acontecido, teríamos dado 4 ou 5 estrelas, mas aquela queda desnecessária no serviço de atendimento ao cliente deixou a nossa classificação.