Tenho um cartão de crédito Home Depot para um desconto em três cadeiras. Devolvi 2 e tentei pagar na loja para a terceira. Depois de receber uma confirmação de texto, pensei que tínhamos terminado. Sem extracto no correio e sem levantamento no meu banco. Dois meses depois recebo um extracto de e-mail a cobrar-me juros de mora. Tentei novamente pagar com um cartão de débito que não conseguiam processar. Demorei meses para liquidar e ainda não enviaram o crédito que eu faço. Não recebo um cartão de Home Depot. O centro de processamento do Citi Bank em Louisville tem uma má reputação no Google e é bem merecida. Não reflete no Home Depot ou em seus produtos.

Esta foi a minha primeira visita ao The Home Depot! Eu sei, é difícil acreditar nisso. Eu os comprei online e os amigos preferem isso a outros locais de melhoria da casa. A minha desculpa é a proximidade. As circunstâncias levaram-me a fazer compras para uma nova janela AC no final da tarde do último sábado, muito quente, em Julho. Esta loja era o único lugar que realmente tinha a unidade que tínhamos decidido. Não posso falar muito sobre a loja em si, mas posso falar sobre o serviço que recebemos. Realmente, muito bom! Fomos enviados ao local certo para encontrar as unidades AC, num piscar de olhos, um carrinho apareceu junto com a assistência para carregá-la. O check out foi uma brisa e alguém estava realmente disponível para empurrar a caixa de 130 libras para fora da loja e transferi-la para o nosso carro em poucos minutos. Todos os funcionários foram genuinamente simpáticos, prestativos e não pareciam estar nada aborrecidos por estarem a fazer o seu trabalho. As mãos para baixo são as melhores encontradas na maioria dos lugares deste tipo.