Eu comprei uma motosserra em maio e a usei duas vezes. Fui usá-la de novo em setembro e ela não pegava. Deixei no chesterfield homedepot depois de esperar quase meia hora por alguém do sexto dia e recebi uma ligação para pegar no dia 20. Eu apareci lá e depois de esperar 20 minutos novamente, foi-me dito que ainda não estava arranjado e eles não sabem quem me ligou. Eu também tive um incidente anteriormente onde eu ia comprar cerca de 1000 dólares de persianas para a minha casa e esperei meia hora para que alguém me dissesse que ia para casa em 30 minutos e eu posso voltar amanhã.

Comprei um computador há dois anos. Na semana passada não consegui iniciar o computador, levei-o de volta à Best Buy e eles nem sequer o testaram para ver qual era o problema, apesar de eu estar disposto a pagar por ele, o técnico nem sequer lhe tocou porque se eles não conseguiam resolver o problema, então a pesquisa que estava a fazer tinha de deixar um negativo que o meu problema não estava resolvido.Em outras palavras, eles não consertam nada a menos que seja simples de consertar. O técnico nem mesmo diagnosticou. A pessoa do serviço fez o seu melhor para me ajudar, mas o técnico nem sequer falou comigo. Na minha opinião, um mau serviço ao cliente. A partir de hoje eu não sou mais um cliente Best Buy depois de muitos anos de suporte à sua loja.