Recentemente encomendámos a instalação de balcões, e no final desejámos não o ter feito. Parecia que éramos vítimas de uma venda de iscas e trocas. Quando finalmente conseguimos a papelada correta (depois de perceber que o material errado havia sido encomendado), nos disseram que seríamos contatados na semana seguinte para a medição. Também nos foi mostrado um calendário laminado que dizia que as bancadas seriam instaladas até o Ano Novo. Então, pagamos o nosso custo total adiantado e saímos. Ninguém ligou sobre as medidas. Então... telefonámos para a loja e a Pauline disse-nos que não podíamos obter medições ou instalação tão rapidamente. Finalmente recebemos essa informação depois de ligarmos várias vezes e não recebermos as chamadas de retorno prometidas. Pauline culpou tudo ao vendedor, apesar de parecer que foi Pauline quem encomendou os trabalhos. Não tinha certeza de quem deu ao vendedor o calendário da linha do tempo. É difícil para mim acreditar que ninguém estava ciente da verdadeira linha do tempo quando pedimos. Apenas seja verdadeiro e profissional. Agora estamos a olhar para uma data de instalação para o final de Janeiro.

Não estou contente por nenhum dos funcionários da loja usar máscara. Isto parece-me ser um desrespeito total pelos seus clientes. A máscara é uma forma de proteger os outros no caso de estarem infectados. Não é tanto para o proteger dos outros. Você pode estar assintomático e não perceber que está a infectar os outros. Eu não estarei lá até que o vírus tenha desaparecido ou o pessoal comece a usar máscaras. É uma loja pequena e pode facilmente tornar-se um ponto quente. Este vírus não é uma brincadeira.