Daniela Pinho: Éramos clientes há anos, nunca tivemos prpbprobl. Ultimamente, em vez do usual propano, colocaram butano sem nos informar, pelo menos agiram corretamente e colocaram uma de propano de seguida. Acontece que nem ha duas semanas colocamos nova garrafa, regra geral dura 2meses. Nem duas semanas durou. Pois o indivíduo que nos atendeu riu-se na nossa cara e se quisessemos nova garrafa tinhamos de pagar. Rir na cara dos vossos clientes mais antigos é sem duvida a melhor opção. Pois perderam clientes. E no que depender de nos perdem mais. Falta de profissionalismo e seriedade. O problema disto é que nem fatura passam. Negocio da China

Ligia Margarida Pinto Neves Pereira Soares da Silva: Pessoas responsáveis e educadas bem dispostas e ajudam naquilo que é preciso

Eu estava na Valparaiso IN Best Buy em 21 de setembro de 2020 devolvendo fones de ouvido sem fio que eu comprei usando $35 em pontos de recompensa. Como eu estava tentando trocar o item por um item a um preço menor de $21, as duas mulheres que trabalhavam na mesa de serviço declararam que eu receberia apenas $.67 como reembolso. Como eu estava perguntando porque seria apenas $,67 e não a diferença de $14 como crédito ou de volta em pontos de recompensa, elas continuaram dizendo que eu receberia apenas os $,67. As coisas aqueceram um pouco enquanto eu tentava explicar meu raciocínio para o porquê de eu não entender, devolvendo um item a um custo maior e recebendo um item a um custo menor, por que eu não seria elegível para a diferença total. Os dois funcionários não me deixaram explicar a minha confusão. Eles chamaram por outro funcionário que eu acreditava ser um gerente, mas ele estava vestido com calções camuflados e não parecia nada profissional. Enquanto ele caminhava, também não me deixou explicar por que eu estava confuso. Como vi que a troca não ia funcionar para mim, perguntei então se eu iria apenas devolver o item, se eu iria receber os meus pontos de recompensa de volta, e eles responderam que sim. Então eu fui em frente, devolvi o item e saí da loja. Senti que toda essa situação poderia ter sido evitada se qualquer um dos três funcionários me tivesse dito todas as minhas opções para começar e eu poderia ter tomado uma decisão. Estou muito descontente com o atendimento ao cliente e não vou voltar à Valparaíso, a chamada "Melhor Compra".

Entrou com 10 minutos de sobra e foi-lhes dito que estavam fechados. A porta ainda nem sequer estava fechada. Pergunte a um cara que foi rude sobre eles estarem perto se eles tinham pelo menos o que eu estava procurando para que eu pudesse voltar de manhã. Foi-me dito que não, só para me tirar de lá. Estava a olhar directamente para o que lhe pedi. O lugar é uma porcaria, leva o teu negócio para outro lado. As empresas que tratam os clientes como se fosse a sua loja, podem tratá-lo como lixo, não pertencem ao negócio.