Sandra Rios: Sitio precioso e inmejorable. Todo perfecto y el trato excepcional...

Inês Silva: Limpeza impecável, quarto muito bom, edifício bonito e bem cuidado. O staff muito simpático e atencioso!

Esta avaliação é para a Pacific Kitchen & Home, a empresa que lida com a venda de eletrodomésticos Best Buys. Os caras que trabalham aqui são geralmente muito simpáticos e prestativos, e por isso eu lhes dou 2 estrelas. De outra forma, tenho sentimentos mistos sobre eles. No ano passado comprei com sucesso uma máquina de lavar loiça Bosch e esta foi instalada com sucesso por terceiros sem incidentes. Como isso correu tão bem, voltei para comprar um novo frigorífico e máquinas de lavar roupa. Encontrei o frigorífico dos meus sonhos a um preço de caixa aberta, por isso comprei-o e programei a entrega imediata. Recebi um e-mail confirmando a data de entrega, e também dizendo que a Id recebeu uma ligação na noite anterior para confirmar um prazo de entrega mais exato. Eu nunca recebi essa chamada, mas tirei o dia de folga para ver se a entrega tinha sido feita de qualquer maneira. Em algumas horas, eu não ouvi e não vi nada, então liguei para a Best Buy para verificar o status. Eles disseram que algo aconteceu, e que não seria entregue hoje, se é que o faria de todo. Ainda estou à espera de uma chamada da empresa para ver o que aconteceu. É estranho como eles acham aceitável pegar milhares dos meus dólares e não saber o que aconteceu com a entrega prometida. Enquanto isso, também comprei uma máquina de lavar roupa nova. A máquina que eu queria não estava disponível para ser entregue durante um mês! Então eu fui para Lowes e eles tinham-na disponível para entrega na mesma semana. Estou agora a tentar cancelar a minha primeira encomenda da Best Buy, mas não houve resposta aos meus e-mails ou chamadas do pessoal de vendas. Infelizmente, uma má experiência sobrepõe-se a todas as boas experiências. Eu não recomendaria a compra de aparelhos da Pacific Home/Best Buy.

Embora eu tenha tido uma espera para obter assistência no departamento de piso, que quem vai reclamar esperando em algum ar condicionado incrível quando hoje estava acima de 90 lá fora. O homem que veio para ajudar, tinha feito uma caça ao tesouro no piso que estava no meu ponto de preço. Quando o site disse 39 em estoque e eu precisava de 12, ele encontrou o estoque mesmo que em seu sistema disse (sem casa assinada.) Ele os carregou no meu carrinho de carga, e eu estava no meu caminho Mary. Quando estava a levantar, perguntaram-me se eu precisava de ajuda para carregar as minhas 12 caixas de madeira laminada com fecho, disse eu, muito provavelmente desde que vim sozinho e tive de manobrá-las debaixo dos lençóis de contraplacado que já tinha na cama do meu camião. O cavalheiro seguinte saiu e com o nosso trabalho de equipa, segurando o meu contraplacado directamente para cima e ele a carregar as minhas 12 caixas de pavimento, conseguimos colocá-lo confortavelmente no meu camião, onde ficou seguro nas minhas viagens de regresso a casa. Então, mesmo com todo este touro do vírus acontecendo, os membros da sua equipe foram educados e compassivos com seus clientes que eu vi em primeira mão, comigo mesmo e com outros clientes no prédio. Obrigado a vocês por me ajudarem hoje, vocês foram os maiores!