João Joaquim: Atendimento cuidado e preocupação em resolver os imprevistos.

Tiago Lemos: Profissionalismo, rapidez e simpatia

Reduzido. Comprei todos os móveis novos para três quartos. Trabalhei com Irene Karavas. A Irene foi muito prestável e muito paciente. Ela tem um bom olho para o que vai funcionar em conjunto. Eu apreciei as sugestões dela. Ela juntou coisas que talvez eu não tenha considerado. Recebi os meus móveis ontem e não podia estar mais feliz! Tudo funciona bem em conjunto. Todos na Wayside foram prestáveis e profissionais. Obrigada Irene e todo o pessoal da Wayside que nos ajudou.

ZERO STARS: NÃO FAÇAM COMPRAS EM CASA!!! Pobre serviço ao cliente. Disseram-me que ela "trataria comigo" quando estivesse pronta. O produto estava danificado quando foi entregue. Foi tarde e remarcado duas vezes. O produto não satisfazia os requisitos mínimos legais e foi negado o reembolso, actualmente, aguardando uma acção civil com o meu advogado recém-adquirido.

Não há razão para estar a fechar tão cedo. Fui buscar um artigo que encomendei previamente e foram fechados às 18h. O e-mail não tinha outro aviso além de um pequeno link em um e-mail muito desordenado sugerindo que eu verificasse o horário de funcionamento da loja. Então acho que é minha própria culpa que eu dirigi até lá sem nenhuma razão. Então agora tenho que esperar uma semana por um dia que eu possa pegar o item durante o dia. Eu já tive que esperar 12 dias para que o item aparecesse em primeiro lugar.