Eu Mesmo: Tranquilidade, sossego no meio da serras, excelente, recomendo.

Linda Chachoua: Un accueil formidable une maison sublime et avec tous l'équipement nécessaire je recommande vivement merci Carla

A experiência de vendas foi ótima, parabéns ao Ralph. Mas a parte de trás é esquisita e nos deixou chateados. Acontece que, enquanto estávamos passando por isso, outros eu reclamei para ter o mesmo problema e jurei nunca mais usar o Dewaard. O problema é, a quem é que compras aparelhos? É uma indústria horrível do ponto de vista dos serviços. Nosso construtor usa Dewaard, então escolhemos os eletrodomésticos deles. Nós também usamos Dewaard exclusivamente para 3 outras casas. Acho que tudo tem estado bem desde que nada se partiu, o que nos leva ao assunto. A nossa nova máquina de lavar louça LG partiu uma mangueira de vapor como três ciclos dentro. Água em todo o lado em pisos novinhos em folha. Seguiu-se o pânico, por isso chamamos o departamento de serviço. Um tipo rabugento e mais velho disse-nos que eles não respondem a problemas de água como emergência. De qualquer forma, acabei falando com o dono porque ele era um idiota para minha esposa e eu não fiquei impressionado com o seu comportamento. Ele tinha um monte de electrodomésticos que lhe vendiam muito mal. No final, minha esposa, que é a mecânica, tinha descoberto qual mangueira havia quebrado e estava tentando dizer a ele o que estava acontecendo e a resposta dele foi tão agora você é um técnico de eletrodomésticos? Muito chauvinista e reacionário, como se estivéssemos insultando sua honra ao reclamar de seu serviço. Conseguimos consertá-lo em tempo hábil, mas eu tive que fazer um ajuste total para conseguir qualquer nível de serviço desses caras. Foi super stressante e estúpido. Demos-lhes todas as oportunidades de serem fantásticos e eles só queriam mesmo ter a certeza de que nós novos quantos aparelhos eles vendem. Como eu disse, no início, estranho.1 estrela para as vendas + 1 estrela para consertá-los

Eu daria zero estrelas, se possível. Encomendei algo do site deles há quase 2 meses. Devolvi-o porque estava danificado. Enviaram-me outro que eu não queria. Eu liguei e cancelei-o. Mas mesmo assim recebi-o. Enviei-o de volta dentro de um dia. Isso foi há mais de um mês. E eu ainda estou à espera do meu reembolso. Mais de um mês e nada. Continuam a dizer que não temos nada connosco. Espera só. Eu tenho estado à espera! Isso é tudo o que posso fazer. Alguns mandaram-me um e-mail a dizer que, com 3 dias, vais ter o teu reembolso. Amanhã, será uma semana. Esta empresa tem 350 dólares meus. E não vai reembolsá-lo. É bastante terrível colocar os seus clientes neste tipo de situação. Especialmente durante uma pandemia. Serviço ao cliente horrível. E o armazém deles que faz o processamento não está a fazer muito melhor! Um trabalho horrível!