Tive alguns problemas com um produto e um jovem chamado DeAndre saiu de seu caminho para me ajudar. Ele terminou com seus outros clientes e me ajudou com o meu problema até que ele foi resolvido. Estes são os tipos de funcionários que eu valorizo quando estou a fazer compras. Vi outros trabalhadores de pé nos corredores dançando e rindo, o que é bom, mas não quando um cliente precisa de assistência. Grande trabalho, jovem! Você vai longe na vida com esse tipo de ética e atitude de trabalho.

Eu daria zero estrelas, se possível. Fazemos negócios com a Home Depot diariamente. Quando entrei hoje, só queria trocar um gabinete por outro com uma profundidade maior. Quando dei o meu número de telefone para que a conta fosse procurada, disseram-me que não conseguiam encontrá-la dessa forma. Eu sabia que este não era o caso, então pedi-lhe para procurar novamente. Ela não foi capaz de encontrar. Depois de cerca de sete pesquisas diferentes, ela percebeu que estava no sistema de funcionários e não na base de dados de clientes. Ela devolveu meu gabinete com um preço de retorno de $79,99. o gabinete que eu queria era aparentemente uma encomenda especial. nesta altura eu só pedi para comprar o gabinete de volta que eu estava devolvendo. Ela cobrou 120 dólares pelo armário. Quando lhe pedi para avisar o meu chefe da diferença de preço, ela disse-me que o faria após a transacção. Eu entendo ter novos funcionários, mas quando você vai para a mesa profissional, eu espero que as coisas sejam um pouco mais profissionais. Não havia uma única pergunta a que ela pudesse responder, ou um único problema que ela pudesse resolver! Eu saí de casa Depot sem o gabinete e vou para outro Depot para terminar o meu projecto.