Eva M: Le personnel est super sympa. Le bateau est magnifique. Nous avons vus les dauphins et les belles grottes. Le prix est un peux cher comparé aux autre bateaux. Mais la tranquillité ca se paye.

Ramkrishna Jain: Our caves and dolphin experience was amazing, we were very lucky to see lots of dolphins and the captain was well experienced in showing us around

Estivemos no Sea Ranch durante o fim de semana em nossa casa lá, e percebemos que o futon era o original que tínhamos comprado há 35 anos. Rapidamente procuramos na internet por uma loja de futon em Santa Rosa no nosso caminho para casa em Palo Alto. Encontramos a loja de futon em Santa Rosa, e ficamos agradavelmente surpresos com a recepção e o conhecimento da Victoria, que claramente conhece seu negócio. Em pouco tempo tivemos uma decisão sobre um futon e uma cobertura, e tínhamos combinado a entrega para o Rancho do Mar que fica a duas horas de Santa Rosa. No caminho de volta para Palo Alto, ambos estávamos nos sentindo muito bem com a compra e que agora podíamos realmente relaxar no novo futon. É central para a nossa casa no Sea Ranch. Obrigado Victoria por toda a sua ajuda e aconselhamento. Altamente recomendável esta loja.Tom Kirsch

Primeiro, deixe-me dizer que eu comprei da KP Appliance em várias ocasiões diferentes e os fiz sair para 4 chamadas de serviço diferentes. Cada uma delas foi uma experiência muito boa antes de hoje. Eis o que aconteceu: O meu forno partiu-se e eu liguei à KP e pedi um preço e um número de peça de um arrancador para o meu forno. Eu consegui o preço, mas não consegui o número da peça. Quando perguntei ao tipo, Frank, porque não podia verificar o número da peça que ele me desligou a murmurar algo sobre o Ill, provavelmente só o comprei online. Eu tentei ligar de volta e ele pôs-me em espera. Chocada e chateada, fui até à loja a querer falar com o dono ou gerente. Aquela pessoa foi a uma chamada de serviço, e o Frank perguntou se me podia ajudar. Perguntei-lhe se a política da empresa era desligar o telefone aos seus clientes. Ele foi completamente desrespeitoso e mentiu-me dizendo que não desligou, mas em vez disso pôs-me em espera. Perguntei-lhe se não costuma dizer aos seus clientes antes de os colocar em espera. Sem resposta. Disse-lhe então que normalmente antes de comprar um artigo que eu gosto de comparar, para ter a certeza que estou a conseguir um bom preço. Ele disse que a maioria das pessoas que telefonam e pedem números de peças apenas compram a peça online. Eu disse a ele que isso era uma generalização e que eu não tinha decidido onde eu iria comprar a peça. Em sua defesa, eu recebi um pedido de desculpas sem convicção pouco antes dele me dizer que eu deveria sair da loja. Eu perguntei se eles eram afiliados ao BBB e ele ficou bravo e disse que eu precisava sair agora mesmo. Eu saí. O que mais me aborrece é que nunca tive a oportunidade de falar com o dono nem me deram a oportunidade de falar com ele/ela. Infelizmente, eles perderam meu negócio de vez, e talvez depois de ler isto, o seu também.