Concordo totalmente com Ashley Simon que o funcionário na entrada da loja onde você faz o check-in não só não faz ideia do que é o atendimento ao cliente, como também exemplifica o que não é. Rude. O atendimento ao cliente é tudo o que manterá uma loja de tijolos e argamassa eletrônica aberta. Se a Best Buy não conseguir que esta loja se concentre no serviço ao cliente, os seus dias estão contados.

Debbie K.I foi comprar uma nova T.V. quando eu estava entrando em um Sales Associate depois de ajudar um cliente a levar sua compra para seu carro. Eu disse-lhe que queria comprar uma nova TV, ele disse que me podia ajudar. O nome dele é Rennier. Ele acompanhou-me até lá para ver a TV. Ele era tão amigável e paciente. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e explicou-me tudo para ter a certeza que eu compreendia. Eu decidi sobre a TV que eu queria e ele me ajudou através da minha compra. Rennier tem um excelente serviço ao cliente. Eu recomendaria desafiadoramente ir à Best Buy & ver o Rennier para ajudá-lo. Ele me ajudou a trazer a minha TV e a colocá-la no carro. Você ficará totalmente satisfeito.