Fabio Marques: O atendimento foi bom e o serviço exemplar.

J Paulo Castro: Os melhores salvados da cidade de Braga

Eu precisava fazer uma pergunta importante em relação ao meu pedido, mas ninguém atende o telefone. Depois de passar pelo menu do robô respondendo a inúmeras perguntas, ele diz: "Só um minuto, e depois me coloca em espera". Eu tentei isto duas vezes. Na segunda vez, sentei-me em espera durante mais de 11 minutos antes de desistir. Sou um pai ocupado com crianças que precisam da minha atenção. Não deve ser tão difícil ligar para uma loja, especialmente uma onde eu faço negócios no valor de vários milhares de dólares. Isso derrota o propósito de passar por uma loja de tijolos e cimento, em vez de simplesmente encomendar na Amazon.

Absolutamente horrível. Fui à loja à procura de uma mesa que tinha visto online. Não estava na loja mas disseram-me que eu podia encomendá-la e que a mandariam para a loja. Eu paguei pela mobília e disseram-me que chegaria em 3 semanas e que me chamariam para ir buscá-la. Passaram-se quatro semanas sem receber uma chamada e disseram-me que eu seria chamado de volta e que nunca mais o seria. Liguei novamente no dia seguinte para me dizerem que eles não podiam encomendar nenhum móvel neste momento e que seria possivelmente mais quatro semanas. Já se passaram OITAVAS semanas e cada vez que ligo para pedir um reembolso, as minhas chamadas nunca são atendidas. Por favor, poupe-se à dor de cabeça. Eu li as críticas e decidi dar uma chance de qualquer maneira... Por favor, não desperdice o seu dinheiro.