Marco Aurélio Azevedo Silva: Profissionalismo, Rigor e Dedicação

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Quando eu devolvi o gerador e pedi um reembolso, o gerente disse que era política do escritório eu levá-lo ao serviço deles, depois de ter passado um total de $500 e 5 horas dirigindo de ida e volta, esta é a política do escritório deles sobre como tratar seus clientes para comprar seu equipamento que não funciona. Eu perdi mais do meu tempo tentando fazer com que o produto deles funcionasse em primeiro lugar. O gerente deles mostrou total desrespeito pelo meu tempo e foi tão abuso que eu tive que pegar meu telefone com câmera e começar a gravar seu comportamento abusivo.Depois disso ele se acalmou e me deu meu reembolso.Obviamente eu não sugiro que vocês comprem seus produtos deles até que eles mudem sua política de reembolso.

A única estrela é para o preço decente dos itens. A minha família encontrou o pior serviço ao cliente de sempre deste negócio. O primeiro encontro foi a má acolhida de um dos representantes de vendas e, em seguida, ele se mudou para a real coleta de móveis no cais de carga. Um dos representantes de vendas que por acaso era um homem com barba teve a coragem de me dizer que não podia ajudar-me a carregar os móveis porque afirmou que o seu supervisor lhe disse que não podia ajudar-me. Se você quiser comprar móveis, por favor, pense duas vezes em fazer compras neste estabelecimento.