Sofia Castro: Funcionários muito prestáveis. Loja bonita e organizada. Gosto muito de lá ir.

Liliana Ferreira: Funcionários sempre muito prestáveis

Tive uma experiência tão horrível e decepcionante com esta empresa. Esperei mais de 6 meses por uma prometida entrega de 6 cadeiras de sala de jantar. Encomendei as cadeiras através da Jeanne. Ela prometeu que as cadeiras estariam prontas dentro de 60 dias. Aparentemente, o distribuidor encomendou as cadeiras erradas e a Id tem de esperar mais 30 dias. Nunca recebi uma única comunicação deles a menos que eu fiz a chamada. Fui muito paciente e sempre compreensiva. O último texto que eu perguntei sobre as cadeiras foi ignorado. Eu informei a empresa ao melhor departamento de negócios. Eu nunca reclamei para o BBB antes. Senti que precisava conscientizar os outros sobre o nível de falta de profissionalismo e desapontamento pelo qual passei com esta empresa.

Fui buscar alguns preços para uma nova máquina de lavar louça e geladeira para um de nossos aluguéis. Nicholas, o GM, foi uma grande ajuda e ofereceu informações que nem sequer pensámos em pedir. Por exemplo, ele nos contou sobre como agora é preciso desligar a geladeira atrás da geladeira, ao invés de ficar no porão. Nós definitivamente voltaremos lá e não hesitaremos em ligar para ele com qualquer pergunta.