Gabriel Marques: ...Mais um recurso de acompanhamento aos "Jovens Seniores"

Simão Sacramento: Simpatia e disponibilidade.

Eu tenho comprado uma combinação de lavadora/secadora e fui referido à Billa Appliances porque os seus preços eram aparentemente difíceis de bater. Fiz minha pesquisa: saber exatamente qual modelo eu queria e quais eram os preços no mercado. A experiência do cliente foi horrível. Um representante me deu um preço que estava acima do preço de mercado. Quando eu lhes perguntei como é que o meu amigo conseguiu uma cotação mais barata do que eu. O primeiro representante de vendas desapareceu e enviou outro representante para negociar comigo. Disseram-me que não havia problema, que iriam corresponder. Quando eu tentei fazer mais perguntas, o representante de vendas não me pareceu impressionado por ter que me responder de uma forma chauvinista. Mas os compradores têm cuidado - os preços que eles oferecem não incluem a remoção de aparelhos antigos ou instalação que você deve considerar outros 200 dólares no topo. Portanto, tecnicamente falando, eles NÃO são mais baratos do que a sua média de grandes lojas de caixas. Além disso, certifique-se de não comprar sozinho se você for do sexo feminino. O nível de serviço que você recebe comprando com um homem nesta loja será muito melhor.

Pensei que a reparação fosse feita de forma muito profissional. A minha única reclamação é que depois de descrever em detalhe o problema que a minha máquina de lavar loiça estava a ter quando marcou a consulta, o técnico chegou inicialmente com. a peça necessária. Tinha de ser encomendada, o que significava que precisava de esperar mais uma semana para que a reparação propriamente dita tivesse lugar.