Marco Aurélio Azevedo Silva: Profissionalismo, Rigor e Dedicação

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Temos sido fiéis clientes da Sears. Eu nunca comprarei da Sears depois desta experiência. A única razão pela qual eu lhes dei 1 estrela é porque não me permitiria dar 0! Comprámos um frigorífico na loja em Julho de 2015 para uma propriedade de aluguer. Os instaladores não o nivelaram e ligaram incorrectamente a máquina de gelo, a água vazou por toda a parte - danificou a parede e o chão. A empresa instaladora reparou e reembolsou-nos por danos. Outubro foi a primeira chamada de serviço para a geladeira não funcionando, problema com fan.... Desde então, mais 4 chamadas de serviço para o mesmo problema. A Sears não vai substituir a unidade porque não compramos garantia adicional? Esta geladeira é claramente um limão! Eu estarei entrando em contato com a BBB e escrevendo muitas críticas, pois eu odiaria ver isso acontecer com outra pessoa. Estou levando meu negócio para outro lugar!

Bem, a nova máquina de lavar não funcionou desde o dia em que a montaram. Ligaram e pediram uma nota alta como instruído na primeira semana? Eu queria este fora e estava pronto em dinheiro para pagar por um melhor>! Mais uma vez a loja nos deu uma tampa...Amana disse para falarmos com a loja? O gerente Mark diz para falar com eles depois de ter dito rudemente se tivéssemos feito algo sobre isso nos primeiros 7 dias ou 30 dias? Espere um minuto, eu fiz isso! Tonto nós compramos 3 aparelhos deles no mesmo dia. NÃO VAMOS FAZER ISSO DE NOVO! ELES NÃO APOIAM O QUE ELES VENDEM!