Helana Sodre: A superfície é enorme e há muita variedades de produtos.

Ricardo Santos: Não tem o mínimo interesse por manter a coerência entre horários publicado em estações físicas (publicado em muito poucas estações) e horários publicados online, para não mencionar a enorme falta de pontualidade de alguns dos autocarros.

Fui atualizar meu telefone e esperei 45 minutos para conseguir alguém do departamento telefônico para me ajudar na minha compra. Fui abordado em 3 ocasiões por funcionários perguntando se eu tinha sido ajudado e os informei que eu não tinha e que estava planejando comprar meu telefone sem nenhum contrato. Cada vez que o funcionário informava as pessoas desse departamento que eu precisava de assistência e me diziam que eles estariam comigo em breve. Depois que alguém do departamento finalmente veio me ajudar, tornou-se evidente que a loja não tinha o item que eu estava querendo comprar. Escusado será dizer que senti que poderia ter ficado em casa e encomendado o que procurava on line em uma fração do tempo. O Bestbuy também não tinha os acessórios que eu estava procurando para a minha compra.

Parou à procura de um botão de secar. Experimentei 3 outros lugares primeiro sem sorte. Não tinha o número do modelo, mas o cavalheiro que me ajudou foi capaz de encontrar rapidamente o mesmo botão, sem problemas. Parece que eles têm quase tudo o que você pode precisar. Eu definitivamente voltarei no futuro, se precisar de outras peças. Um pequeno sinal, mas fácil de encontrar.