Mau serviço prestado ao cliente. Após passe único de 40 euros que entrou em vigor no dia 1 de Maio não dispõe de aparelhos para validar passe e cliente é obrigado pagar bilhete. Inadmissível.

Andei ocasionalmente. Excelente serviço, e autocarro equipado com tudo, só faltou a menina a servir chá/café e bolachas.

Serviço péssimo. A primeira camionete avariou logo na Régua. Eramos 17 pessoas. Tivemos que esperar por uma segunda. Avariou outra e pediram-nos para que as pessoas viessem, em parte para a nossa camionete. Passou a ter 31. Um calor imenso toda a viagem até ao Porto, toda a gente a pedir para ser ligado o ar condicionado, mas não o ligaram. Mais, a porta de trás não abria. Esta empresa é para esquecer. Aconselho a que nunca mais viagem nesta empresa e a Douro Azul fica a perder muito se continuar esta colaboração.

Não tem o mínimo interesse por manter a coerência entre horários publicado em estações físicas (publicado em muito poucas estações) e horários publicados online, para não mencionar a enorme falta de pontualidade de alguns dos autocarros.

Como é possível haver um só horário de autocarro do Porto para Arouca ao sábado? Novos tempos. Não faz sentido.

Horários completamente desajustados da realidade, com linhas umas atrás das outras, sem margem de manobra, faz com que existam atrasos significativos e constantes na linha Braga-Porto. Para quem está dependente deste serviço diariamente é uma falta de respeito pelos clientes, que pagam uma mensalidade alta por um serviço péssimo.

Atrasos permamentes no trajeto Porto-Braga. Atrasos e contratempos acontecem principalmente para quem anda na estrada e esta dependente do trafego rodoviario contudo, esta empresa mantem de forma irresponsavel e prepotente horarios impossiveis de cumprir no tempo apresentado. Hoje aconteceu algo embaracoso (no minino). Houve um atraso de 25 minutos e um pedido de desculpa do motorista justificando.se que 'apesar de estar ligeiramente atraso ainda teve que abastecer o carro'. Ha sempre uma prineira vez...

Muito, muito mau. Não se consegue encontrar horários no site.

Acabei de ver o video sobre a Transdev Portugal, no qual existe um comentário do sr João,comentário esse que não obteve respostas até agora. Desde 2014 os funcionários ou responsavéis da transdev Portugal, ainda não conseguiram ter 5m. para responder ao sr. nem conseguiram colocar um video que fosse falado ou legendado em portugues! Mas na minha opinião (e concerteza na opinião de muitos clientes da zona de Aveiro ) pior do que isso,é o facto de as pessoas que utilizam os meios de transporte desta empresa, queixarem-se constantemente da falta de respeito e consideração,e também não obtêm respostas. Ao fim de tanto tempo continuam a tratar as pessoas da mesma forma,cobrando o bilhete para as enlatar dentro dos transportes. Além de faltarem ao respeito para com quem lhes paga os ordenados todos os messes, além de passarem uma má imagem aos turistas que usufruem do serviço(e quando digo que passam má imagem aos turistas , não me refiro só á má imagem do serviço da empresa em questão mas também á má imagem que dão do nosso PAÍS) como se isso não bastase ainda põe em risco a segurança, e até mesmo a vida das pessoas. SIM PORQUE NÓS SOMOS PESSOAS!! Eu sei que o meu comentário, tal como o do sr João ,não vai obter resposta mas ao menos desabafei a revolta que esta situação me provoca sempre que, me vejo obrigada a usufruir do serviço. E apessar de ter noção de que não irei ter resposta,queria apenas pedir aos responsabeis que imaginassem, um ente querido vosso a viajar num autocarro,cheio de pessoas em que mal tem espaço para respirar e o condutor tem de fazer uma travagem brusca. Em 100% existe 99,9% de probabilidades desse esse ente s magoar gravemente. Agoravem a pergunta final, COMO É QUE SE IRIAM SENTIR EM RELAÇÃO A ISSO?!