Alex dos Santos Gomes: Muito contente com o serviço de medicina estética!

Fabio Santos: liga-se 14:00hs de terça e uma gravação diz que os serviços estão encerrados, pois o horário nos dias úteis é das 9 às 18. o que é que se pode dizer? nada é só mesmo ficar pasmo.

Tivemos o nosso ar condicionado assistido hoje e a Kaine era a nossa tecnologia. Kaine era excelente, muito simpático e profissional, respondia a todas as minhas perguntas, trabalhava duro ao sol limpando nossa unidade externa, lidava educadamente com meu cachorro yippy e tudo isso em tudo ele definitivamente ganhou nosso negócio repetido. Na verdade eu fui em frente e fiz o negócio deles onde eu pré-paguei com desconto pelo nosso serviço de outono com base na experiência de hoje. A foto em anexo não faz justiça ao seu trabalho sem a foto anterior, mas tenho vergonha de admitir que a nossa unidade ao ar livre estava super suja e ele teve que trabalhar duro para que parecesse limpa!

Embora a minha experiência na loja tenha sido boa, (comprei um novo livro cromado que brilhou na 4ª vez que o usamos, tive de ser enviado para reparação, aparentemente faltava uma peça graças a Deus que comprei a garantia extra) a minha experiência de chamada telefónica não foi. A gravação automática realmente não tem uma seleção para um simples atendimento ao cliente, como muitos outros lugares têm. Uma vez que liguei, fui direccionado para 3 opções diferentes, não tendo sido esta a opção que me levou a uma pessoa HUMANA AO VIVO. Uma vez eu consegui uma opção que me direcionaria para uma (segunda chamada) levou 17min para alguma pessoa aleatória perguntar o que eu precisava e ela prontamente me colocou em espera para o atendimento ao cliente.eu agora estou esperando por uma resposta para OUTRO 21 MIN, sem resposta.então se você tem negócios na cidade vá para a melhor compra para ter todas as suas perguntas respondidas porque eles têm ZERO atendimento telefônico ao cliente... Eu agora desliguei. Também a UPS diz que foi entregue hoje às 11:24 da manhã e quando usei o sistema automatizado da melhor compra para verificar, disse que nada foi entregue.