O Douro é lindo o cruzeiro foi bastante bom.. No entanto a música é insuportável, conseguiu estragar tudo é pena. Parece uma feira. Não se consegue apreciar a beleza do Douro

Uma experiência a nao repetir, uma visita as 6 pontes que afinal foram so 5 a sexta so se viu a distância,com comentarios das paisagens gravadas e passadas na altura errada... depois uma prova de vinho que se resumiu a menos de um copo divido por dois copos...

Bom passeio para ver o Porto através do rio. Recomendo

Boa Tarde, Realizamos ontem um dos melhores cruzeiros pelo rio Douro;foram aprox. 9h de vistas deslumbrantes e em boa companhia... O barco, embora não sendo um iate ou um dos maiores barcos comparativamente a outras empresas (como determinadas pessoas pensam e desejam) estava bem cuidado e o espaço era confortável e propício a um ambiente "mais familiar" o que contribuiu para tornar a experiência bem mais agradável... Não podíamos deixar de manifestar publicamente o nosso agradecimento a Toda a tripulação, mas em especial à nossa guia - Alexandra Castro - por toda a simpatia, disponibilidade e profissionalismo! Sem dúvida, uma experiência a Repetir! Sugestões de melhoria: repensar a oferta do lanche; como vivemos numa época informática reestruturar as páginas da web e Facebook! Até breve

Muito mau. Desmarcaram a ultima da hora e não avisaram, só soubemos da desmarcação quando ligamos para eles.

Compre a esta empresa...se quiser ter uma experiência terrível! - Publicidade pouco clara e enganosa. - Atendimento ao cliente pouco profissional e sem qualquer respeito (e conhecimento) pelos direitos do consumidor. - Recusa no acesso ao Livro de Reclamações.

Bom dia Rita Pais, acabo de fazer o Cruzeiro acima indicado no dia 08 Agosto 2018 e queria manifestar a minha total satisfação pelo evento. Desde a concentração até à chegada à Régua, as colaboradoras foram de uma simpatia jamais visto, Foram de uma atenção que eu já há muito não via em eventos similares dos quais já desfrutei. Então já na embarcação foram excelentes na atenção que dispuseram, tendo tudo feito para que nada nos faltasse. Enfim dou os meus parabéns pela organização. Em nome do casal Armando/Rosa Moreira, queria expressar os nossos agradecimentos pelo atendimento que nos proporcionaram, e ao mesmo tempo que fosse estendido também às colaboradoras que nos acompanharam, não sei o nome delas, mas gostaria de dirigir a elas por mensagem individual. Parabéns! Um bem haja. Que continuem assim. Com os meus melhores cumprimentos. Armando

Desfrutar da linda e maravilhosa paisagem que este rio nos deu!!!

Recomendo... Principalmente durante a noite com uma vista nas margens do Douro cheia de luz!!

Bons passeios pelas pontes do Douro.

No cóż, szału nie ma jeżeli chodzi o sam pomnik. Ale na 100 procent będziesz w tej okolicy, bo to tak na prawdę centrum zwiedzania :) Polecam dla samej okolicy. Możesz też usiąść w jednej z okolicznych kafejek i delektować się lokalnym winem oraz widokami. Jeżeli ta opinia była dla Ciebie pomocna, daj łapkę w górę :)

Olá pessoal, Embora não tenha ficado contente em ter vindo de autocarro, percebi a veracidade da informação porque me enviaram mesmo email da CP, que aqui junto, embora os funcionários da CP continuasse a vender bilhetes a particulares o que baralhou certos. "Bom dia, Foi entregue um pré-aviso de Greve, por uma organização sindical, para 4 de Junho. A Greve a realizar-se terá implicações dias 3 e 5 de Junho, por esse motivo não será possível assegurar o transporte de grupos pela vossa Empresa, para estes dias. Abraço para todos, Carlos Monteiro"

Desde já agradeço a disponibilidade e atenção em todo o processo da marcação do cruzeiro que os meus pais realizaram. A ajuda que me deram sempre, que solicitei as mais variadas informações. Responderam sempre prontos e simpaticamente a tudo o que perguntei. Agradeço a toda a equipa que proporcionaram uma boa, alegre e feliz viagem aos meus pais. Desde as meninas que iniciam o embarque a todos quanto participam para que a viagem fosse realizada confortável e em segurança. Gratidão. Continuem a proporcionar e a praticar a excelência... Irei com certeza um dia fazer a mesma viagem com o meu marido, se Deus quiser.

El crucero muy bien, pero no me he enterado de nada...no informan en español de nada(portugues, inglés y francés). Una vez visto, aunque vuelva no subo.

Fizemos o passeio com visita às seis pontes e prova de vinhos no final do passeio. Sou brasileira, fui conhecer Portugal na ala temporada. Não sei se foi por isso, mas estavam com muita pressa. Mal esperaram a gente subir e o barco já saiu andando. As cadeiras pra sentar são desconfortáveis. O passeio é sem graça pois a explicação é longa e gravada. Nem prestei atenção. No final você tem que pedir o vale para a prova de vinho. Se ele está incluso no ingresso eles deveriam fornecer e não o cliente precisar pedir. O preço é muito elevado pela qualidade do passeio. Não recomendo

Um verdadeiro roubo, uma fraude e experiência enganadora. Compramos e reservamos com três meses de antecedência bilhetes para cruzeiro Régua/Pinhão e regresso no mítico comboio Pinhão/Régua. Fomos de propósito ao Douro para a realização do mesmo. O Cruzeiro partiu meia hora antes e sem qualquer aviso prévio que por pouco íamos perdendo-o. E quando chegamos ao Pinhão fomos informados na hora que regressaríamos de taxi e não de comboio pois a RentDouro não tinha reservado os respectivos bilhetes. Aquando das reclamações fomos informados pela guia, indelicadamente que se quiséssemos ir de comboio poderíamos comprar bilhete e dispensar os taxis (afinal havia bilhetes). Uma verdadeira vergonha para um serviço conhecido internacionalmente.

Só coloco uma estrela, porque não posso colocar menos, e faça questão de partilhar a minha experiência para que outros não tenham de a ter. Nunca tinha feito a subida do Douro e tinha as expectativas provavelmente elevadas, mas a experiência esteve longe de corresponder. A única parte positiva, no que diz respeito a está empresa é que apesar de não serem ineficientes são simpáticos, mas isso não chega. A partida marcada para as 7:45 aconteceu às 8:15, mas não era por aí... após a partida constatei que o barco não tinha praticamente exterior o que ia obrigar a que toda a viagem fosse feita sentada a uma mesa de refeições, o que me deixou bastante aborrecida, não faz nenhum sentido, ainda para mais está empresa não aceita o limite do seu constragimento físico, e quer rentabilizar todos os centímetros o que faz com que haja demasiadas mesas para o espaço e as pessoas passem o tempo todo desconfortáveis apertadas e cheguem ao fim a detestar. O barco é lento e muito barulhento, 11h nestas condições transformaram aquilo que seria um bom dia em família numa das piores experiências que tivemos juntos. Para além disso a certa altura o barco ficou sem água... Quanto às refeições, não eram nada a acinalar nem para o bem nem para o mal, contudo o tal do vinho do Porto referido no voucher ninguém viu e o lanche era ridículo se contarmos que deram um tábua com meia dúzia de fatias de pão torrado 3 bocadinho de bola e de queijo com umas parcas fatias de paio e presunto para 6 pessoas, é verdade que após reclamarmos deram mais umas fatias de paio chouriço e pão, mas que continuava a não ser grande fartura, especial mente se consideramos que fomos deixados no Pinhão as 19h não havia nada aberto, nem a própria estação de comboio, e que o combóio só chegou ao Porto á 24h... A viagem de comboio implicava trocar de comboio em Março de Canaveses, troca para a qual não fomos avisados. Havia ainda um casal que embarcou sem bilhetes, pois não se aperceberam que estes tinham sido entregues, e o pessoal de bordo e responsável do barco ao ficar com 3 bilhetes de comboio a sobrar não se deu ao trabalho de procurar os respectivos donos dos bilhetes. Chegados ao Porto o transfer para a Mariana onde estava o carro, não estava incluído, custava 5€ por pessoa, optamos por não pagar, e fizemos bem porque o táxi da estação para a marina custou €4,5 por táxi, mesmo tendo de nós dividi em dois táxis foi significativamente mais barato. Por isso se está a pensar subir o Douro não vá na Rentdouro procure outra operadora, e pergunte previamente como é o barco, como volta para o Porto, todas as horas previstas e como é que volta até ao seu carro. Se for na Rentdouro pode ser o próximo a escrever qualquer coisa como está.

Má experiência. Barco barulhento e quase sem espaço exterior, viagem longa demais, culminando no Pinhão onde, depois de longa espera, apanhámos o comboio para o Porto às 20h30 chegando a Campanhã perto da meia noite. Sublinhe-se ainda que o local de chegada diferia do de partida. Recomendo que fujam a sete pés e procurem outra empresa.

Sin aire en la cabina interior en un día de 30 grados, ninguno de los barcos lo tiene. Si hay en otros idiomas las explicaciones no las ofrecen. Barato si, sufriendo el calor y sin enterarse también. Hay otra compañía que ofrece incluso algo más barato pero con un barco decente.

Visite du domaine bâclée , dégustation d'un porto rosé sans intérêt, donc je recommande de prendre la croisière sans la visite.

É um passeio que gosto pelo lugar em si e hospetilidade sempre que posso vou descobrir novos lugares recomendo

Pte balade sur le fleuve tres bien

Não recomendo ao meu pior inimigo!

Boa tarde Em primeiro lugar que felicitar pela excelente equipa que existe no barco, pelo bom profissionalismo e simpatia bem como as explicações da paisagens ao longo do passeio que infelizmente nem todos portuguesas conhecem, mas que devia ser “obrigatório” primeiro Portugal e despois sim conquistar o Mundo como os nossos antepassados. Sou de Lisboa e quando vi que o embarque seria tao cedo 8 h e 45 minutos do Cais Marina Freixo achei prudente não partir de Lisboa. Confesso que fiquei um pouco triste quando no sábado sai do hotel e consegui chegar ao local de embarque por volta das 8 h e 30 minutos e vi tanta gente para o mesmo passeio pois pensava seria menos pessoas para estes barcos turísticos. Os minutos iam passando e as pessoas iam entrado ordenadamente e com respeito aguardando que a sua vez chegasse. Foi fantástico ter na entrada 2 simpaticas Guias a registar a nossa chega e a dar indicações para chegarmos ao barco em perfeita segurança. Cheguei ao barco fiquei muito feliz pois tinha mesa com o pequeno almoço que achei fantástico pois os minutos iam passando as pessoas entrando e o barco já estava com muita gente (cheio julgo eu ), mas não partia, começaram alguns comentários que era Portugal no seu melhor sempre atrasados. Finalmente o barco partiu já passava mais das 9 h15, mas a equipa que trabalhava no barco e as bonitas paisagens fez esquecer o excesso de tempo parado no cais rapidamente. Será que poderei repetir para verificar se o atraso da partida é normal ?? ADOREI , ADOREI, ADOREI. Muito obrigado por tudo e muito especialmente pelo excelente profissionalismo da equipa, muito obrigado mais uma vez. Ate breve Alexandre Martins e restante família agradecem BOM TRABALHO

Embarcação Péssima, Pessoal Simpático mas viagem longa e desconfortável de 7 horas numa embarcação abaixo do considerável razoável. Cadeiras desconfortáveis Péssima experiência

Comandante muito simpático , melhor viagem da minha vida o serviço de mesa é espetacular tal como a tripulação é bem simpática. Experimentem :)

Equipa espetacular, com um atendimento único , sem dúvida a repetir

Falta de organização da empresa, quer na marcação da reserva quer no atendimento ao cliente no dia do embarque. Embarcação sem condições para fazer uma viagem Porto Régua. Rampa inexistente para sair da embarcação no cais. Para fazer as provas de vinho, uns fizeram o percurso a pé (15 min) outros foram de camioneta. Note que essa situação não é mencionada na compra de vouchers e nem há opção de escolha no local Experiência a não repetir com esta empresa

Serviço global PÉSSIMO. Partimos com 1 hora de atraso, o ar condicionado funcionava mal, o único espaço exterior era muito pequeno e como o barulho do motor era enorme ao fim de uma hora de viagem já não podíamos mais. Um passeio de 7 horas que deveria ser de relaxe fui um inferno, detestei. A viagem é bonita e tivemos o azar de nos calhar provavelmente o pior barco, porque todos os outros eram maiores e com espaços exteriores para poderem desfrutar de toda a viagem.

Péssimo! Marquei em Lisboa um pouco passeio as 17:15 e a essa hora estavam a embarcar as da 16:15! Em vez de resolverem o problema disseram que a culpa era do grupo anterior e que agora o resto dos grupos " iam pagar"! O funcionário foi extremamente mal educado. Está empresa nunca mais.

Cruzeiros no douro muito mal organizados. Compra-se um voucher para viajar num sábado apenas dão datas disponíveis terças e quartas. Um cruzeiro onde nem musica ambiente existe. 7 horas sentados numa mesa como dum restaurante se tratasse a ouvir o barulho do motor do barco. Apenas uma esplanada para meia dúzia de pessoa num barco com capacidade de 60 PAX. Viajem de comboio num comboio regional que vai parando em todas as estações com os passageiros da carreira normal - muito mau com muito barulho no voucher falava de uma visita as caves- a guia disse " que não havia tempo. como já tinha reparado". sendo assim não vendia ou davam outra alternativa tipo servir o porto a bordo ou outra coisa qualqer para compensar. como se não bastasse ao chegar a marina do freixo ninguém informou que não haviam taxis uma vez que tinhamos embarcado na estação de S bento que é bastante longe a pé. grande falta de organização e profissionalismo a evitar

Venho por este meio formalizar a minha reclamação, após uma compra de um jantar romântico para dia dos namorados 14/02/2016 onde me foi criada uma expectativa de um jantar elegante com música ao vivo com uma vista única que o Douro assim exige. A pedido vosso, o jantar romântico foi obrigado a ser alterado alegando o mau tempo, para não correr o mesmo risco resolvemos adiar para uma data especial no Verão a comemoração de mais um ano de casado. E a noite chegou, marcação 20:00 na marina do freixo, quase uma hora depois aparece um Senhor a pedir a nossa entrada cais. O funcionário disse a nossa mesa a última do barco. Um calor e nada de ligarem o ar condicionado, depois a nosso pedido ligaram. Aguardávamos pelo jantar quando vejo colocar uma bandeja na primeira mesa , onde os clientes disseram que não era para eles, o funcionário levantou e colocou na terceira mesa onde os clientes disseram não ser deles e finalmente colocaram na nossa mesa uma travessa que corresponde em qualquer restaurante uma dose , dose essa quatro mini bifes com molho e meia dúzia de cogumelos enlatados , noutra travessa de uma dose de batatas fritas ... fritas mesmo para não dizer torradas , resolvemos comer, a fome apertava tínhamos vindo de Aveiro e já se fazia tarde para matar a fome, que fiquei após ter comido dois mini bifes o equivalente que o meu filho de 24 meses come , comi os dois pães secos que era único acompanhamento , pois a salada que estava no menu não foi servida , reclamada ao funcionário resposta ( peço desculpa mas não temos salada ) e para beber ???? Só vinho tinto maduro ou cola ou mini, assim com as altas temperaturas que se faziam fazer optamos pela mini fresca (muito elegante para um jantar romântico). Mas pior estava a mesa ao lado que o cliente recusou comer a comida .... Após vários episódios de reclamação o funcionário resolveu chamar o responsável julgo a pessoa que nos recebeu no barco voltou a pedir desculpas até que disse que a salada tinha apodrecido .... Para finalizar numa noite especial e cheios de fome, serviram café em copos de plástico, género festival. Acabou o passeio que nada foi apreciado. Com tremenda incompetência. Lamento, mas a empresa ficará em dívida para comigo para sempre pois o valor que paguei em nada equivalia aquele jantar, conseguiram estragar a noite. Só melhorou quando nos sentamos a mesa para jantar decentemente. Vou escrever e publicitar a minha ma experiência para ninguém tenha o meu azar. Com os melhores Cumprimentos.