A loja permite COVID-19 práticas de compras inseguras, por isso usei pickup de loja que também não funcionou. Raramente deixo comentários, mas lamento, mas vou ter de deixar um comentário sobre isso por razões de segurança. Eu uso uma máscara e distância por causa da pandemia. Ultimamente tem havido clientes na loja, sem máscaras, que têm me lotado, chegando perto, mesmo quando eu tento ficar longe. Para evitar pessoas não-máscaras dentro que me lotam, falei com uma gerente que disse que eu poderia pedir através dela no telefone, pegar minhas coisas na loja. Eu disse que estava bem, dei-lhe o meu pedido, paguei-lhe com cartão de crédito pelo telefone. Fui até a loja, estacionei no local de retirada. Eu era o único carro nos 3 pontos de levantamento. O homem que foi ao local de levantamento foi desmascarado, por isso não o deixei aproximar-me, demoraram 15 minutos para os empregados mascarados trazerem as minhas coisas para fora, e quando o fizeram, foram coisas abaixo do padrão. Os 2 sacos de concreto que eu comprei, um dos sacos tinha sido molhado e já estava colocado em metade dele. As duas tábuas eram de baixa qualidade que ninguém iria querer, madeira raspada das bordas, parecendo muito ruim. Eu já tinha pago por elas, então as peguei e saí, mas acredito que seu dinheiro desperdiçado, seu esforço desperdiçado. Eu não sei para que posso usá-las, mas não para o projeto que eu tinha em mente. Falei com aquela gerente sobre isso, e disse a ela que eu estava abrigada em casa, e como aqui, eu pensei que fazer alguns trabalhos estranhos ao redor da casa para consertar as coisas - deveria ser bom para o Home Depot, vendendo suprimentos, mas pessoas não-medidas e não-distantes dentro dele fazem isso assustador.Eu também sugeri, Você deveria dizer às pessoas que não querem usar uma máscara para não se aproximarem das pessoas que o fazem... Isso seria mais seguro, e assim, Id vai em frente e faz compras na sua loja, você vende mais, e nós poderíamos evitar tudo isso. Ela disse que as pessoas não são obrigadas a usar máscaras lá. Eu disse, eu compreendo, mas não foi isso que eu sugeri... repetir-me outra vez. Acho que não fui ouvido.1 estrela. Se eu pudesse, daria zero. Este tipo de coisa é insegura, incómoda para um consumidor, apenas desperdicei dinheiro que sei que não vou voltar porque não quero ir lá abaixo e falar com eles sobre isso no local devido ao vírus e precauções, e agora não sou tão bom cliente do Home Depot. Estou muito enojada.

Eu comprei aparelhos e paguei pela entrega. Eles entregaram os electrodomésticos na véspera do Dia de Acção de Graças e deixaram-nos na minha sala de estar. Recusaram-se a colocá-los na cozinha. Eu implorei aos entregadores e eles se recusaram, sem mencionar o cheiro forte de maconha que emanava para os entregadores. Liguei para o atendimento ao cliente Best Buy porque o ponto de venda só está aberto no fim de semana, onde expressei a minha preocupação e eles me fizeram passar um mau bocado. Primeiro me disseram que eu nunca paguei pelo serviço de entrega que não fazia sentido desde que eles entregaram os aparelhos. Finalmente, depois de quase 40 minutos, ofereceram-me um cartão presente de $50 da Best Buy, o que não ajudou, considerando que os meus electrodomésticos estavam na minha sala de estar e que eu tinha convidados a vir no dia seguinte para o jantar de Acção de Graças. Eu não recomendaria esta loja, especialmente não o serviço de entrega.