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Eu só quero dizer que Kyle (eu sei que não é a grafia correta, mas eu perdi a correta) no departamento de pintura da loja KS de Manhattan, é fantástico! Ele sempre foi muito prestativo e conhecedor de tintas e acessórios de pintura, mas quando eu estava lá na sexta-feira, ele estava acima e além de prestativo com seu conhecimento de outros itens, bem como a localização desses itens dentro da loja. O que teria sido uma viagem de uma hora em minha própria busca por toda a loja acabou sendo uma rápida viagem de 20 minutos, dentro e fora da loja com tudo o que eu precisava. Obrigado Kyle e lamento não me lembrar como soletrar o seu nome!
No checkout, tive medo de passar por um empregado do depósito de casa. Ela estava bem perto de onde eu teria de andar com a máscara dela, debaixo do nariz dela. A funcionária viu a minha hesitação e questionou porque eu não estava a sair de casa. Quando a minha amiga (que estava mais perto dela) explicou à funcionária que eu tinha medo de passar por si porque a sua máscara está debaixo do seu nariz. A colega de trabalho comentou então: "Assim é a tua enquanto a primeira funcionária não se mexeu para cobrir o nariz - só acenou com a cabeça. Primeiro, a máscara dos meus amigos escorregou debaixo do nariz dela apenas quando ela usou uma voz alta para responder à funcionária - o maxilar dela puxou-a para baixo. Segundo, estou a viver com a minha amiga neste momento, por isso o seu momento sob a máscara nasal não seria uma ameaça para mim. Mas, terceiro e mais importante - será que a Home Depot considera realmente um bom relacionamento com o cliente para uma funcionária atender a uma preocupação do cliente dessa forma? Note que ela não cobriu o nariz, além de fazer um comentário rude. Nós não vamos voltar, isso é certo!
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