Há três semanas o vidro que protegia a lente da minha Samsung Galaxy S10E de três meses quebrou novamente...falha de design ruim. Levei-o de volta ao Cedar Park Best Buy na Lakeline e Jaron, o gerente deixou-me trocá-lo por um I Phone XR. Nunca tendo tido um telefone que não fosse um Android, fiquei um pouco intimidado com as diferenças nos sistemas operacionais. Jaron e sua equipe de celulares se inclinaram para trás por mim, um velho de 66 anos, tecnologicamente desafiado. Eles transferiram todos os dados do meu Samsung para o meu novo I Phone e me orientaram sobre como usar o I Phone. Eu ainda tinha perguntas no dia seguinte e novamente Alex foi tão acomodador e prestativo. Como um pequeno empresário, eu percebi o quão importante é o atendimento ao cliente. Recomendo vivamente esta loja com obviamente uma grande liderança do gerente Jaron e uma equipe que entende como tratar os clientes. É assim mesmo, pessoal! Eu sempre serei um fã fiel!

Sem serviço ao cliente. Encomendei um frigorífico Samsung em May....still esperando no frigorifico para ser entregue. Tive que entrar na loja 3 vezes para obter uma actualização, o que foi: não sabemos, provavelmente serão 2 semanas. Cada vez, um vendedor diferente disse que iria acompanhar no dia seguinte depois de contactar o seu armazém para obter um melhor status. Até agora, eles estão a 0/3 de me ligar de volta. Talvez os seus preços sejam médios, mas até agora o seu serviço tem sido inexistente. Eu odiaria ver se eu tivesse um problema de garantia com este lugar.