Teresa Marinho: Fui muito bém atendida c simpatia e eficácia

Di G: Loja acolhedora e muito bem decorada! Atendimento 5* E a roupa de muito boa qualidade. Recomendo!

Compras para um microondas de gama superior... Ir a esta loja foi uma das piores experiências para mim. O vendedor era extremamente pouco profissional. Depois que meu marido esperou que ele terminasse com outra pessoa para finalmente nos ajudar (enquanto falava conosco) foi interrompido por outro cliente e foi embora para ajudá-lo!!! SIM! Enquanto trabalhava connosco. NÃO HOUVE DESCULPAS SENHOR, EU ESTAREI BEM COM VOCÊ. Nós estávamos prontos para fazer a compra por ele se foi embora. Entretanto, enquanto esperávamos que o vendedor voltasse, veio uma mulher e puxou a etiqueta da que nós queríamos! Sim, então quando finalmente conseguimos a atenção do nosso vendedor dissemos-lhe que a queríamos, mas uma senhora levou a etiqueta. Depois de procurarmos na loja, encontramos a senhora que trabalha com quem acreditamos ser o gerente. Ela diz que eu tirei a etiqueta e é essa que eu estou comprando! Eu disse que estávamos aqui em primeiro lugar e que éramos os primeiros a servir!?!?! Nós pensamos! Como estávamos errados. Então a gerente diz que eu não sei o que fazer aqui. A sério! Essa foi a resposta dele! Não, lamento que isto tenha acontecido. O que podemos fazer para resolver isto? Depois de um silêncio embaraçoso!!! O nosso vendedor diz ao gerente que podemos tirar 10% de desconto a outro? Sério! Estávamos a olhar para um microondas de convecção e estavam a oferecer 10% de desconto em algo que não era nada parecido com o que nós queríamos. Eu fiquei tão estupefacto com toda esta situação que lhes disse que preferia dar o meu negócio a outra pessoa e pagar o preço total. Honestamente, entrei nesta loja pelo menos uma meia dúzia de vezes e de todas as outras, elas eram muito caras para uma loja de venda. Esta foi a primeira vez que eles tiveram algo a um preço razoável para então ter pessoas não profissionais trabalhando lá. E sim, eu também liguei para a empresa.

Deixa-me começar por dizer que se eu pudesse dar-lhes 10 estrelas eu daria. Quando o meu noivo e eu recebemos a nossa cama deles enquanto ela estava grávida, eles sempre me perguntavam como ela e o bebé estavam. Quando o meu bebé de pêlo faleceu, eu fiquei visivelmente chateada quando eu estava a tentar pagar-lhes, e eles recusaram e atrasaram-na uma semana sem penalização para que eu pudesse chorar.