Eu faço compras neste local com bastante frequência. Até hoje o atendimento ao cliente e a política de retorno sempre foram ótimos. Minha experiência hoje, no entanto, começou muito desanimadora quando tive que trazer dois painéis de cortinas de volta porque estavam defeituosos. A jovem no balcão de atendimento ao cliente se recusava a me deixar devolvê-los porque eu não tinha a embalagem e eles tinham sido lavados. No entanto, eu tinha o meu recibo. Presumi que ambos os painéis de 84" eram de 84", mas não eram. Eu levei os painéis de volta para o departamento de cortinas & felizmente um rosto familiar estava lá, um senhor, Mark, que me ajudou antes quando eu estava comprando as cortinas estava lá. Ele foi muito útil e pendurou todos os cortinados que estavam na prateleira para tentar encontrar 2 painéis que funcionassem, sem sucesso. Ele acabou encomendando 2 painéis que serão enviados para minha casa. Estou muito agradecida pela ajuda dele! Muito obrigado ao Mark! O melhor serviço ao cliente. Ele foi além e acima para me ajudar.

Eu entrei para comprar um frigorífico para uso diário. Depois de ler as críticas, fiquei cético sobre a viagem até a loja da Huber Hights, mas queria ver por mim mesmo. Eu pessoalmente acho que eles deveriam ter uma classificação de 5 estrelas em cima de tudo. Limpo por dentro, pessoal simpático, excelente serviço e ansioso por ouvir as minhas necessidades e desejos e o representante de vendas foi capaz de me adequar ao produto certo por um preço excelente. Estou contente com o que comprei e vou voltar a ser desafiador. Mais o bónus adicional que eles trabalham com a fundação Make a Wish e fazem muitas doações e vendas para beneficiar, apoiar e sensibilizar a organização.