engover: Fui lá e o patrão foi reles comigo.

Vitor Silva: Atendimento simpático e prestável para qualquer situação

Acabei de devolver um itemA senhora que trabalha no atendimento ao cliente foi legal, mas o gerente foi mal-educado. Não podia acreditar que eu não gostava do item, disse que ele vendia o item e simplesmente não podia aceitar que eu não gostava do item. Tentou convencer-me a ficar com ele. Isto era para ser uma simples devolução e eu senti que estava a ser interrogado por devolver o item. Eu nunca fui tratada assim por uma simples devolução. Eu gosto de cama, banho e mais além, por isso vou fazer compras na loja novamente, mas não será a loja em Houma, Louisiana, será a loja em Metairie, Louisiana. Então eu só dou à loja 2 estrelas por causa do gerente convencido.

Ok, a pior experiência de sempre! Sim, eles têm preços baixos, mas honestamente você recebe pelo que você paga! Há quase um ano que tento obter informações sobre peças em falta que foram roubadas! Eu liguei e deixei várias mensagens para o District Manager e ele nunca me contactou! A única vez que falei com ele, ele garantiu-me que encomendou peças de substituição que eu precisava e o que é que vocês sabem que eu nunca recebi nada! Nem uma chamada ou mesmo uma sugestão para resolver o problema! Quando é hora de fazer uma venda todos têm o melhor atendimento ao cliente, mas Deus nos livre de mover ou perder um item que você pode muito bem estar pronto para comprar o item novamente, o que eu vou ter que fazer porque eles não têm sido úteis em nada! Então eu acho que vou gastar $700 para substituir a minha cama! Se a minha cama não fosse tão gira ugh isto tinha sido tão frustrante mas eu não recomendaria ninguém a comprar lá! Acabei de falar ao telefone com eles e aparentemente foi descontinuado no mês passado quando tenho andado a andar para trás e para a frente com eles desde o ano passado!! Nunca mais!