Letícia Sousa: Porque não posso dar zero pois esta sim era a pontuação correta. Mau atendimento, arrogância, prepotência. Como cliente regular desta cadeia de lojas hoje foi o meu último dia numa delas.

Nuno Oliveira: Super atendimento,um Team super simpático e muito atenciosos.cumprimentos a todos e um beijinho pra Carla.

Eles não têm sempre o que dizem no seu site quando você procura um item on-line. Eles podem dizer que têm 6 dos itens que você está procurando neste local e 8 itens em estoque em outro local, então você dirige até lá apenas para descobrir que eles têm itens ZERO em estoque. Então, para piorar a situação, o pessoal me diz para não confiar no que diz no site deles e que o inventário deles está sempre errado. O quê? Algo está seriamente errado com eles!!!! Eles perderam a minha confiança e têm saído do meu caminho para Frederick e Gaithersburg para ir a Lowes, que parece ter um controle mais preciso do seu inventário. Acabei de gastar mais de 3 mil dólares em material de canalização e luminárias em Lowes para uma grande remodelação do banheiro. Então, o Home Depot perdeu o meu dinheiro.

O atendimento ao cliente no departamento de tratamento de janelas é horrível! Estive aqui 3 vezes na semana passada para verificar a minha encomenda que fiz no dia 4 de Julho. Tentei ligar várias vezes e fiquei em espera durante mais de 20 minutos, por isso decidi entrar fisicamente na loja sempre que estivesse na zona. Mas isso não é melhor!! Ou não está lá ninguém ou só está uma pessoa a ajudar alguém e não se importa quem está à espera, eles vão agir como se não te vissem. E para não mencionar que a maioria dos seus caixas não tem qualquer habilidade no atendimento ao cliente. Eles não o cumprimentam ou mesmo agradecem. Eu ainda não recebi o meu pedido.