A depoagem em casa, ou o regresso a casa, está no meu vocabulário há pelo menos 15 anos. É basicamente dar ou receber um péssimo atendimento ao cliente. Não por rudeza ou comportamento irreflectido, mas sim por uma completa falta de conhecimento sobre como fazer o seu trabalho. Ignorância deliberada. É uma viagem rara onde eu não saio frustrado. Agora você adiciona alguma ansiedade social distante e eu me sinto como se estivesse sendo testado por Deus a cada visita.

Não use o Home Depot para carpetes. Pagámos $35 para marcar a nossa marcação de medida de carpetes, ligámos para confirmar no dia anterior --- e depois conduzimos quase três horas para estar no local para a medida. Fomos informados de que eles ligariam entre 7 e 9 da manhã para nos dar uma janela para saber quando chegariam. Quando não recebemos essa chamada, eu liguei e eles disseram que havia uma falha no sistema deles e que não poderiam vir hoje e que não havia nada que pudessem fazer. Então eles me disseram para ligar para a loja para pegar meu depósito de 35 dólares de volta. Não vou usar o Home Depot porque não posso confiar neles. Não é o primeiro problema que temos tido com eles. Passamos dezenas de milhares com eles mas, nos últimos dois anos, muitos problemas... Temos de passar para os concorrentes.