Minha experiência comprando um novo laptop desta Best Buy não foi a melhor. Eu sugiro que você comece a fazer sua pesquisa e tome seu tempo para se familiarizar com o que constitui uma boa configuração de laptop para qual é o seu caso de uso. O vendedor que me ajudou não estava muito familiarizado com os produtos que vendia, por isso acabei por ter de pesquisar muito no Google enquanto lá estive. Por exemplo, duas perguntas que eu fiz que foram erroneamente respondidas enquanto lá estava: 1. Existe um compartimento 2.5 vazio para um disco rígido ssd interno adicional 2. E há um segundo ram bay aberto. O vendedor respondeu sim a estas duas perguntas, então eu comprei o laptop. Vá para casa e a primeira coisa que eu faço é encomendar um novo disco rígido. Recebo o disco rígido 2 dias depois e quando vou abrir o computador, não consigo encontrar onde estão os parafusos para abri-lo. Vá no Google novamente e descubra que este laptop em particular NÃO é upgreadable. Resumindo, eu o devolvi a outra melhor compra, onde tive uma experiência muito melhor. Em suma, faça o seu trabalho de casa e não confie nas informações que um vendedor lhe disser.

Matt (acho que esse era seu nome, alto e ruivo) em eletrônica estava fazendo o trabalho de 3 pessoas. Eu tinha perguntas sobre um jogo que eu queria comprar. Os 2 homens no balcão não me ajudaram, parados ali apenas conversando entre eles, um me disse que eu não sei, sou apenas um cara de telefone, virou as costas para ir embora. Parecia que não se podia dar ao trabalho de me ajudar. Quando lhe perguntei se me podia arranjar alguém que soubesse, mandou uma mensagem ao Matt para me vir ajudar. Matt veio do trabalho que ele estava fazendo para me ajudar enquanto os outros dois estavam lá e continuaram sua conversa. O Matt foi educado e respondeu a todas as minhas perguntas. O alvo precisa de mais funcionários como o Matt e menos como apenas um cara de telefone.