Angelica André: Tem várias máquinas tanto para lavar como para secar. Apoio ao cliente muito simpático.

Rosária Barbosa: Simples Muito agradável ,uma responsabilidade e simpatia preçoa muito agradável a nossa carteira.

Terrível. NÃO encomende nada desta loja. Eles não encomendaram uma confirmação de assinatura para o meu portátil. Paguei 1,5k no total pela minha compra e a Best Buy recusa-se a reenviar o reembolso de qualquer coisa e alega que a Fedex é culpada por não o ter entregue. Então alguém recebeu um laptop grátis e a Best Buy recebeu dinheiro grátis. Nunca mais compre nesta loja da Best Buy.

A maioria do pessoal é extremamente amigável e útil. Eu visito este local em particular pelo menos uma ou duas vezes por mês. Tudo é organizado de uma forma onde você pode facilmente encontrar as coisas que procura. Se eu precisar de ajuda para levantar e carregar alguma coisa, alguém está sempre disposto a ajudar. O único problema às vezes é o checkout e como um caixa pode estar trabalhando e a fila é longa. No entanto, há várias caixas.

Má assistência ao cliente. Esperámos mais de 20 minutos para ver um representante sobre a compra de um telemóvel, havia um cliente à nossa frente. Aquele cliente teve toda a atenção, pudemos ver a transacção a acontecer. Quando chegou a nossa vez, o associado, provavelmente um supervisor ou gerente, ele não estava usando um crachá, veio nos buscar. Não menos de 6 vezes, ele teve que parar o que estava fazendo para desligar um alarme que foi acionado ou ajudar outros funcionários com suas perguntas para outros clientes. Ele estragou a transação várias vezes, porque estava distraído. E quando surgiu um problema com o pedido de cartão de crédito que fizemos, não nos foi dada nenhuma cortesia, apenas nos entregou o telefone e disse que teríamos que ficar em espera sabe-se lá por quanto tempo. Eu sei que o Citi Bank é separado da Best Buy. Mas tendo trabalhado no varejo que usa o Citi Bank, isso não foi bem tratado. Acabamos cancelando tudo e vamos fechar o cartão de crédito assim que ele nos entregar. Além disso, eles ficaram sem estoque de quase tudo. Colocamos cadastros ou algo assim, para evitar desperdiçar o tempo tanto do cliente quanto do funcionário na procura de um item, apenas para encontrá-lo nem mesmo disponível em qualquer outra loja ou on-line.