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Revendedor Land Rover in Porto, Porto
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JOP - KIA e SEAT
Revendedor Land Rover em Porto, Porto
+351226194500 Avaliações: 87 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. de Delfim Ferreira 84, 4100-199 Porto, Portugal
Avaliações
06/19/2020
Boas ofertas, bom atendimento. Recomendo!
06/19/2020
Sala de espera e receção podiam ser mais agradáveis.
06/19/2020
Excelente atendimento pela parte dos Usados Kia.
5/5
KIA - Lércio Pinto & Filhos
::
Gondoonda - Comercio De Automoveis, Unipessoal Lda
::
Psicogerações
::
Clínica Psicopedagógica Cuidar P/ Crescer Lda
::
KIA - Cardan Braga
06/19/2020
Vendedora menina Beatriz super simpática entendeu o que procurava. Fizemos um bom acordo
06/19/2020
Atendimento simpático e gentil
06/19/2020
Espaco agradavel,bom atendimento,profissionalismo e boa gama de viaturas para todas as carteiras.
Recomendo
06/19/2020
Atendimento rápido. Esclarecimento sobre duvidas
06/19/2020
Seat com dois anos, hoje terceira marcação, para ver se conseguem resolver problema de barulhos(tremideira), na porta traseira esquerda...
06/19/2020
Queria enaltecer a maneira como foi recebido (JOP) , quanto ao Kia Picanto ade querido , E o carro ideal para um País pequeno como o nosso, excedeu as perspectivas que tinha do mesmo , Parabéns
06/19/2020
O Pós Venda é horrível. Revisões excessivamente caras e não dispõem de viatura de cortesia.
Têm de melhorar. Aprendam com a concorrência!
06/19/2020
Muito bom parabéns super atenciosos
06/19/2020
Marquei antecipadamente a revisão com entrega combinada para as 8.30h. Cheguei as 8.22h e tinha à minha frente 8 pessoas/carros e apenas uma funcionária na receção para o registo das revisões. Como é possível este tipo de agendamento? Acham que os utentes não trabalham nem têm os seus próprios compromisso?.
Por outro lado o contacto telefónico é quase impossível e quando ficam de ligar de volta.....são pelo menos 2 dias de espera. Uma das vezes foram 6 dias.
06/19/2020
Muito bom atendimento. Equipa comercial competente.
06/19/2020
Péssimo o serviço de na oficina e receção
06/19/2020
Mal atentedido. Deixei a minha viatura, fizeram e como o meu problema estava a olhos vistos não fizeram diagnóstico nenhum e cobraram-me o valor do diagnóstico.
Preços bastante elevados
06/19/2020
JOP o principal objectivo é vender muitos carros sem um seguimento atento dos seus clientes no após venda. Tem que ser o cliente a seguir o seu carro. Apoio é normal de qualquer marca, nada a salientar com uma única boa excepção o recepcionista, é um bom elo de ligação entre o cliente e a firma, no que toca à Seat, que é o que conheço. Razoável.
06/19/2020
Excelentes profissionais foi la que comprei o meu carro
06/19/2020
I got into the store and stayed there for 10 minutes. Nobody asked me if I wondered help or something really disappointed.
I left the place and bought a car in another car dealer.
06/19/2020
Atendimento excelente, muito profissional. Excecional serviço pós-venda.
06/19/2020
Bom serviço e excelente atendimento.
06/19/2020
Atendimento razoável, fizeram a revisão do meu SEAT e não passaram o scaner no sistema eletrônico alegando que não havia internet no dia e ainda me devolveram o carro com atraso. Para mim, nada bom.
06/19/2020
Comprei um carro lá. O suv da kia e fui muito bem atendida.
06/19/2020
ficar um verão sem carro ( seat alteal xl ecomotive)., por uma fuga de agua, e sem viatura de substituição. e neste preciso momento, ainda não saber quando vai acabar esta aventura... dispensa qualquer classificação.
06/19/2020
Atendimento top principalmente no sítio de usados
06/19/2020
Bom atendimento e muito satisfeito com a compra do meu Kia Ceed
06/19/2020
Estacionamento interior inicialmente meio confuso de perceber, mas existe muito no exterior.
Atendimento muito bom
06/05/2020
Bom atendimento. Com disponibilidade de viaturas de exposição para ver.
05/29/2020
Atendendo a que danificaram a viatura do cliente e a iam entregar sem reconhecer o dano, não posso ter boa opinião.
05/29/2020
Impressionante. Enorme número de comentários em desabono. Ao longo de largos meses e sem melhorias dos serviços? Estava eu preparado para adquirir um Kia aqui...
05/22/2020
Tem os carros muito organizados, espaço amplo e limpo e um atendimento espectacular.
03/19/2020
Parabens a equipe de vendas,extremamente atenciosa e competente.
03/19/2020
Bom atendimento... espaço de exposição inadequado à vasta oferta de gamas
02/19/2020
É notória a falta de pessoal, a falta de comunicação entre o chefe de OFICINA e os recepcionistas que fazem o que podem, cansados de ouvir o mesmo tipo de reclamações, mas limitam -se a entregar as viaturas sem um feedback rigoroso e profissional. Deixei de ser cliente Kia e não recomendo um construtor com um pós-venda onde predomina o amadorismo e o desconhecimento, onde o essencial falha. Não falta quem venda e seja mais humilde no que toca a defender o produto, com respeito pelo próximo.
02/19/2020
A princípio fui bem atendido, o que causou boa impressão.
12/19/2019
JÁ É O SEGUNDO CARRO QUE LHES COMPRO O PRIMEIRO FOI UM SEAT AGORA UM KIA.
12/19/2019
Gente competente, simpática e qualidade KIA de alto nível.
11/19/2019
Atendimento atencioso e esclarecedor
11/19/2019
Bom atendimento, atenciosos.
10/19/2019
Visita feita e com atendimento muito bom
10/19/2019
PÉSSIMO SERVIÇO!!! Demora para entrega do carro de quase 1 mês. Constantes desculpas para a demora. Após vários contactos e reclamações, carro entregue. Passado pouco mais de 1 mês liga a luz do motor no painel. Carro segue para a oficina. No mesmo dia o vendedor contacta-nos a informar que é necessário encomendar uma peça e só passado 15 dias a teriam na oficina para a reparação, fomos buscar o carro. Passado 15 dias deslocamo-nos à oficina do stand onde nos dizem que nada foi encomendado e só seria necessário atualizar o software. O stand culpa a oficina e a oficina culpa o stand pelo ocorrido, a culpa morreu solteira. Passado cerca de 3 semanas os sensores de estacionamento do automóvel deixam de funcionar. Nessa altura foram também reclamados outros problemas inclusivamente que um pneu da frente esvaziava constantemente. Ainda tivemos que pagar 10 euros pela reparação do pneu - nem essa cortesia tiveram depois de tanta irresponsabilidade. O relatório da intervenção mecânica apenas foi enviado por email após insistência, o qual foram apenas pontos num email e não um documento devidamente assinado e validado. Por telefone depois de tudo isto disse ao vendedor que finalmente o carro vinha como deveria ter vindo inicialmente. O que me foi respondido foi se o prego no pneu tinha sido culpa deles. Muita chico espertice e 0 de profissionalismo e de atenção ao consumidor. Não comprem!!
09/19/2019
Péssima assistência, estamos há mais de 3 semanas a espera de peças devido a uma alteração do sistema informático KIA. Lamentável!
09/19/2019
Sem apoio ao cliente em condições. Estamos à espera de peças de substituição há mais 15 dias devido à alteração da plataforma informática da Kia.
09/19/2019
É uma anedota tentar marcar um serviço via telefone.
Atendimento presencial muito mau.
Funcionários mal formados e mal informados. Lamentável uma empresa deste tamanho operar desta forma.
09/19/2019
Atendimento muito bom. Vendedor Luis Leitão excelente.
Recomendo
09/19/2019
Pouco empenho na resolução de problemas e falhas por parte do vendedor.
08/19/2019
Bom na assistência, mau na avaliação de retoma de veículos na aquisição de novos...
08/19/2019
A oficina está apiorar no que diz respeito ao tempo de espera. Com marcação demora muito para entregar a viatura para uma simples revisão. E em relação à garantia , nem tudo entra ....há muito desgaste como resposta. Nos plásticos do interior, nas portas ( sem uso habitual)....enfim.
08/19/2019
Quando experimentei o carro estava em perfeitas condições. Paguei a pronto. Foi para a oficina para fazer uma revisão que demorou cerca de 4 semanas. Quando peguei no carro pela primeira vez, fazia um barulho no lado esquerdo, veio c o vidro um pouco lascado, com a direcção desalinhada e folgada. Mandei para a garantia. No mesmo dia ligam.me e dizem q me ligaram cerca de 3 X qd so tinha aquela chamada no telemóvel a dizer que o problema eram calços. Perguntei a menina quanto tempo era preciso para desgastar os calcos e ela disse.me cerca de 30.000 km, eu nem 1000 km fiz sequer. Então além de o carro ter os problemas todos que referi em cima ainda me apercebi q os calços não vieram bons da revisão e q agora me querem cobrar por uns calços novos. Fiquei extramamente desiludida. Quando o carro voltar direito para as minhas mãos, vou deixar de ser cliente deste estabelecimento e ainda vou escrever uma reclamação.
08/19/2019
Atendimento muito bom! Muito prestaveis e simpáticos
08/19/2019
Pois tanto se fala da jop pois é sei de um caso que comprou uma viatura em que o crédito foi aprovado dia 2-7-2019 o vendedor Miguel Pereira andou a brincar com o sentimentos dos compradores não respeitando uma gravida de 5 meses não pensando nos danos morais que lhe provocaram.ao fim de tanta persistência foi lhe entregue a viatura hoje não estando em devidas condições. Pois falta o tecto interior e os sensores,o mais grave é que a primeira mensalidade vence dia 5 de agosto ou seja vai pagar o que não teve durante este tempo. Promessas anda o mundo cheio cumprir é mais difícil. Vou ficar por aqui a revolta é tanta que não há palavras .
08/19/2019
Profissionalismo, simpatia, e eficacia, caracterizam os colaboradores deste Agente. Recomendo!
07/19/2019
Serviços antipático, muitos obstáculos e sem soluções. Não sabem de nada, não serve para nada. Nunca vi tanto problema para fazer uma chave de automóvel.
07/19/2019
Carro Kia Sorento quase 3 meses na oficina, à espera de uma caixa de velocidades
07/19/2019
Fui a Seat onde fui atendido por um sr. De alguma idade após apanhar grande seca a espera. Depois não tinham ninguém para avaliar o meu carro... enfim. Esse sr. Passou-me para uma comercial essa sim com melhor atendimento, test drive etc. Apesar disso comprei noutro local.
06/19/2018
Boa oficina, para já não tenho nada apontar.
Não dou 5 estrelas porque não tem viatura de cortesia.
06/19/2018
Manutenção do tipo tentativa e erro. Querem trocar as peças todas...
06/19/2018
Equipa de venda muito pouco profissional. Fizeram me esperar uma hora para ser atendido quando estavam disponíveis outros vendedores. Mas como não com tinha iniciado conversa esse senhor disponível não me quis atender. Até entendo mas estava com a minha bebe de 13 meses. Ainda tem a lata de dizer que "como não marcou hora espera senão tivesse marcado" Mas um stand automóvel é alguma repartição de finanças ou algo que lho valha?
Vou comprar Kia e nem que o pague mais caro. Convosco nunca. Tristes!!!!!
Nota: a Pessoa que eventualmente nos atendeu foi bastante prestável (Ruben) em pleno contraste com as duas outras personagens que se encontravam presentes.
06/19/2018
Demorado. mas tudo impecavel
06/19/2018
Se já funcionava mal agora está pior.
Querem mudar as peças todas do carro e nem dizem o custo
06/19/2018
Atendimento simpático para a realização de teste drive com a posterior explicação das características do veículo testafi e a melhor forma de financiamento. Aberto até às 20:00 para quem trabalha até tarde.
06/19/2018
Atendimento rápido e sem grandes filas.
06/19/2018
Vendedores atenciosos e conhecedores do mercado, favorece abertura ao Domingo!
06/19/2018
Muito profissional. Muito bom atendimento.
06/19/2018
Atendimento personalizado e de grande prestígio. KIA MOTORS
06/19/2018
Péssimo atendimento... Andamos no stand a ver os carros ninguém nos deu apoio nem informações. Saímos e fomos à Ford ao lado... Menos um carro vendido mas pela postura não lhes deve fazer falta@
06/19/2018
Carros bons, mas não havia vendedores suficientes, não consegui perguntar detalhes dos carros ou fazer um testdrive, não havia vendedor disponível.
06/19/2018
Péssima experiência.
Após agendamento para teste-drive do Kia Stonic via telefone, estive no concessionário mais de 30 minutos à espera sem ter sido abordado por nenhum vendedor, apesar de lá estarem vários e fazerem de conta que não nos viam.
06/19/2018
Recepção demorada apesar de ter marcação prévia. Demora na entrega da viatura para uma simples revisão programada.
06/19/2018
Mais do mesmo muito profissionais
06/19/2018
Dúvidas, muitas dúvidas. Serviço Pós-Venda da Kia tem muitas falhas...o que é uma pena. Contrasta e bem com a qualidade da Kia que é Top!
06/19/2018
Atendimento simpático e muito profissional.
06/19/2018
Muito atencioso, fechamos negócio com o Kia Niro
06/19/2018
Atendimento a despachar.....
06/19/2018
Mau serviço. Bloquearam o levantamento do carro pois o dinheiro ainda não tinha entrado na conta deles, apesar de a transferência ter sido feita no dia anterior e apresentado o comprovativo de pagamento. Não recomendo por causa deste atendimento.
06/19/2018
Concessionario auto multimarca com oficina
06/19/2018
Gostei de como foi atendida, são muito atenciosos
06/19/2018
Sem razão de queixa. Atendimento sempre excelente com profissionalismo constante.
06/19/2018
Local com profissionais competentes, simpáticos, prestáveis e que tem como objectivo o servir bem o cliente.
06/19/2017
Serviço de pós venda muito fraco. Demora na chegada de peças, peças trocadas e preços exagerados.
06/19/2017
Já me dirigi para realizar negócio com a Jop e fui muito bem atendido.
06/19/2017
Incompetência, oferecem X por carro antigo passado x dias dão menos de metade. (Atenção: Atendimento pela JOP Porto relacionada com a KIA, a Seat nada a dizer. Hoje ? Não comprava lá carro nenhum.
ATENÇÃO AOS 7 ANOS DE GARANTIA !!! É GRANDE TANGA...TEM MUITOS "SE"
06/19/2017
Compramos la um seat. O Miguel e muito profissional. Ficamos muito satisfeitos.
06/19/2017
Melhor concessão do país
06/19/2017
Eficiência, rapidez, staff impecável, só tenho a dizer bem, recomendo vivamente.
06/19/2017
Gente simpática e eficiente
06/19/2017
Atendimento muito bom pelo vendedor Rúben, acabamos por escolher outra marca, mas não foi por falta de atenção e disponibilidade do vendedor.
06/19/2017
Boas instalações, bastantes carros em stock. Bom atendimento geral.