Um dos meus colegas de trabalho voltou de visitar esta loja em lágrimas porque tinha ido a esta loja e tinha recebido comentários sexuais sobre a sua aparência física e o seu traje. Eu tentei escrever uma crítica que expressava o desconforto que meu colega de trabalho sentia, mas fui recebido com comentários que implicavam que eu não tinha nada a dizer que suas ações não eram necessárias. Eles disseram que o meu colega de trabalho estava vestido de forma provocadora e que os comentários feitos não estavam fora de linha. Para um negócio profissional, isto é realmente preocupante. Mesmo como estranha, era muito claro que não havia nenhum desejo de assumir a responsabilidade pelo desconforto causado. Um cliente que entra numa loja e é sexualizado por homens adultos já é suficientemente mau - mas responder a uma crítica negativa sobre a experiência dizendo que o cliente estava basicamente a pedi-las? Isso é realmente decepcionante e completamente errado. Eu acho que mais do que tudo, esta interação mostra que este negócio não está preocupado com o conforto ou a experiência do cliente.

Eu sinceramente gostaria de poder deixar NENHUMA estrela! Meu bf decidiu me surpreender e me comprar uma máquina de lavar e secar samsung novinha em setembro de 2015 porque a nossa velha continuava quebrando. Avançava rapidamente até Agosto de 2016, e a nossa máquina de secar estava avariada. Não estava gerando nenhum calor e não secaria nossas roupas. Durante um mês eu joguei para frente e para trás com a Pacific Sales tentando consertar minha máquina de secar, mas eu continuei a correr ao redor. Disseram-me que não me podiam ajudar porque tecnicamente eu não tinha a minha máquina de secar durante um ano e que precisava de contactar a Samsung para mais assistência. Para dizer o arrendamento um mês e meio depois, e algumas centenas de dólares gastos na lavandaria mais tarde - a minha máquina de secar roupa foi arranjada, o que nos leva a pouco mais de um ano depois! A minha máquina de secar está avariada YET AGAIN! O mesmo problema, a máquina de secar não está a secar a minha roupa. Liguei para a Pacific Sales há uma semana e meia atrás e fiz uma reclamação. Foi-me dado um número de bilhete e disseram-me que ia ser chamado por uma empresa de reparação que eles usam. Fui contactado pela empresa de reparação naquela noite, mas não tive mais notícias deles desde então. MomoTech 808, disse-me que eu seria contactado até quinta-feira passada (11/9) para marcar uma visita de reparação. OUVIDO DESDE ESTA CONVERSAÇÃO, NO PRIMEIRO PRIMEIRO PRAZO DE NOSSA CONVERSÃO, no dia 02/11. Eu liguei, deixei uma tonelada de mensagens, mas NÃO! Decidi contactar a Pacific Sales, e eles disseram que estava fora do seu alcance. Que eu só precisava de esperar pela empresa de reparação... Se estás a pensar em comprar uma nova máquina de lavar e secar roupa, vai ao Sears ou a outro sítio qualquer!! Poupe-se ao incómodo e à dor de cabeça...