Teresa Marinho: Fui muito bém atendida c simpatia e eficácia

Di G: Loja acolhedora e muito bem decorada! Atendimento 5* E a roupa de muito boa qualidade. Recomendo!

Esperei mais de 25 minutos para ter alguém para me assistir no Home Depot no departamento de aparelhos. Meu marido e eu viemos prontos sabendo exatamente o que queríamos encomendar, então fizemos com que fosse super fácil para o vendedor. Gastamos cerca de $3000 por uma geladeira, dinheiro fácil para o Home Depot já que eu não precisava de ajuda para encontrar uma geladeira, já fazia minhas próprias medidas e a ajudava com o que precisava ser adicionado no meu pedido de instalação. Estou tão desapontada com o pobre atendimento ao cliente, sem desculpas. Tento então usar um cupom de 20 dólares em 200 dólares, mas o vendedor não sabia como digitar manualmente o código. Aparentemente, o vendedor dos departamentos de electrodomésticos ligou a dizer que estava doente, como é que só há uma pessoa em toda a loja que percebe de electrodomésticos, e onde está o gerente??? A senhora que nos assistiu foi muito gentil, mas esta não era a sua área de especialização. Como cortesia e pela quantidade de dinheiro que estamos gastando, eles deveriam ter me dado os 20 dólares de desconto depois de facilmente ganhar quase 3k. Vou fazer uma pesquisa sobre este local e chegar ao gerente. Horrível atendimento ao cliente, só espero que a instalação corra bem.

A minha crítica é pelo péssimo serviço que recebi. Estava ocupado, mas não muito ocupado na loja. Eu precisava de ajuda com alguma coisa e 3 vezes me disseram... desculpe não sei, não é a minha área e não carregamos mais isso. Finalmente encontrei o que precisava depois de olhar e procurar...O atendimento ao cliente foi uma porcaria. Nem sequer me foi dada alguma orientação para procurar. Precisava de um CD/DVD de limpeza.