Ana Gomes: Materiais de excelente qualidade e ótimo atendimento!

Daniel Vieira: Excelente qualidade nos trabalhos que realizam. Cumprem os prazos do que é pedido e com bons preços. Gente atenciosa.

Eu tinha um trinco numa secadora Maytag que correu mal e pensei que seria uma solução fácil. Eu levo a parte antiga para a Coast e mostro-a à senhora que me está a ajudar. Ela pede um número de peça, eu digo que não tenho um. Como é que eu conseguiria um? Ela atira-me com um cartão de visita. Não sei bem porquê!? Então começa a bicar no teclado e pergunta: é isto? Eu me inclino sobre o balcão e olho para uma imagem pobre do que se parece muito com o que eu estava procurando. Então eu pego o papel e não cabe. Minha frustração é que eu trouxe o papel antigo e o tive para mostrar a eles. Ela não fez nenhum esforço para sequer determinar a marca ou modelo da minha máquina de secar. Dei-lhes uma 2 estrelas porque eles não me questionaram quando recuperei a peça e recebi o reembolso em dinheiro. Encomendei a peça correcta de uma loja online. A peça acabou de chegar e eu a instalei.

Desde o momento em que meu marido e eu entramos até o momento em que saímos, nem um empregado falou conosco. Passamos por cinco pessoas que apenas nos olhavam fixamente. Foi muito ofensivo. Fizemos contato visual com os funcionários, mas eles não fizeram nenhum esforço para nos ajudar. Tínhamos a intenção de comprar uma churrasqueira Napoleon de 2.000 dólares, mas nos sentimos tão desrespeitados que acabamos de sair. Foi devastador. Meu pai e meu irmão compraram grelhadores e acessórios desta empresa, e nós queríamos fazer o mesmo. Nós acreditamos completamente em comprar de empresas locais, mas o All Things Barbecue parece não se importar com quem são seus clientes. Infelizmente, vamos comprar uma churrasqueira online.