Douro Senses - Tourism: Ao procurar o telefone desta empresa, à qual tenho comprado a sinalética para as nossas casas de turismo, deparei-me com uma classificação de nível 1, sem comentário. Se fosse a primeira vez que ia pedir orçamento a esta empresa, já o faria "com um pé atrás" ... Contudo, comigo sempre foram atenciosos, profissionais e solicitos.

paulo magalhaes: 5 estrelas em material e atendimento.

Compras de árvores de Natal e este ano é um Inverno tão frio! Ok, deixa-me dizer-te! Luis, o cara que nos ajudou com a árvore, não poderia ter sido mais perfeito! O seu atendimento ao cliente é fenomenal! Ele aparou a nossa árvore como pedimos, arranjou-nos o fio e até foi à procura de papelão para não riscarmos o nosso carro. Era tarde da noite e ele levou a árvore para o nosso carro porque já tinham trancado os portões no centro de jardinagem. Obrigado Luis por fazer a experiência de compras da minha família e de mim na árvore de Natal suave e fácil.

Encomendámos um sofá e cadeiras da VanDrie há 12 semanas, e foi-nos dito que o nosso sofá seria entregue em Outubro. É agora o final de Novembro, e não há sinal de nenhum dos móveis que já pagámos, nem qualquer estimativa para quando podemos esperar. Actualização: Já recebemos o nosso sofá aproximadamente 14 semanas após a encomenda, e adoramo-lo! Estamos esperando em cadeiras que também foram adiadas, mas já esperávamos isso. A razão pela qual a minha revisão ainda é de três estrelas é que através de todos os atrasos, e mesmo quando o sofá chegou, VanDrie nunca nos contactou uma única vez. Sempre que tivemos que ligar para eles para obter uma atualização, para saber quando ele chegou, e para agendar um prazo de entrega. Estamos felizes com o sofá agora que ele está aqui, mas a comunicação, dados todos os atrasos, deixou muito a desejar.