Fernando Ferreira: Óptima empresa de acessórios desportivos. Preços aceitáveis, e um catálogo incrivelmente extenso.

Bruno ...: Completa incapacidade e incompetência perante um simples levantamento de uma encomenda vespaexpress. Passados longos minutos, informaram-me que não podia pagar com multibanco, apesar de o valor ser de 15€! Ainda tive que ouvir o juízo de valor da funcionária sobre a minha opinião. Lamentável. Resultado: após mais de meia hora, ficou a minha encomenda por levantar, nunca me aconteceu algo parecido até hoje em nenhum local. Não tenho por hábito fazer críticas, mas neste caso é um serviço público.

Esperei três semanas por uma entrega de mais de 2.000 dólares de aparelhos de cozinha, em casa durante todo o dia, sem aparecer, sem telefonemas. Em espera com o cliente desligada durante 45 minutos, levantada e depois desligada. A loja também não atende seus telefones. Como é que esta empresa se mantém em funcionamento? Acompanhamento: esperou duas horas, trinta e cinco minutos em espera, o cliente disse que os aparelhos seriam entregues no dia 12 (sem brincadeira) colocou-nos em espera durante vários minutos e depois voltou e disse que não vê razão para os aparelhos não serem entregues hoje e que a próxima data disponível é 01 de Julho e, em seguida, reajustou a entrega para essa data sem qualquer investigação ou pedido. As mercadorias estão em um caminhão em algum lugar, eles podem mantê-los, no meu caminho até a loja para cancelar a encomenda inteira e ter o nosso cartão de crédito creditado. Nunca mais Best Buy, você nos perdeu.

Honestamente, eu normalmente não preciso de ajuda com nada quando faço compras lá, por isso é sempre bom quando faço compras porque não preciso ou quero ajuda. No entanto, esta viagem foi extraordinária porque havia vários associados úteis quando eu realmente precisava de alguém para desbloquear um driver de impacto do sistema de segurança que eles tinham instalado.