Horrível atendimento ao cliente!! Há dois anos que lidamos com os mesmos problemas. Eles não fizeram nada sobre isso. Agora estou preso com um frigorífico que está a descascar e são 3 anos depois. Eles nunca me ligaram de volta quando disseram que o fariam. Não foi nada amigável! Há muitos lugares para comprar electrodomésticos que não te fazem perder tempo com o Ellis!

Eu não recomendo o pombal de caça da raposa para atirar. Eu adquiri uma caixa de munição PMC alguns meses antes de retornar e fui vendido uma caixa de 9mm que eu não pedi. Quando informei ao atendente de linha que tinha comprado lá as munições, eles me disseram que não me viram comprá-las e depois se recusaram a me reembolsar pelos 9mm que eu nem mesmo pedi. Eles só fizeram isso para ganhar mais dinheiro.

Recentemente tive uma experiência terrível com uma outra empresa de electrodomésticos local que não conseguiu diagnosticar e reparar correctamente a minha máquina de lavar. Como último recurso, contactei a Major Appliance que enviou um técnico chamado Willy para ver a minha máquina de lavar. Willy levou o seu tempo, assistiu a um ciclo completo e ouviu a minha explicação sobre o assunto. O Willy informou-me do que poderia ter causado o problema e ordenou a peça. Depois de substituir a peça, ele ficou e dirigiu um ciclo para garantir que estava funcionando corretamente. Ele também aproveitou o tempo para me educar sobre a peça e como ela afeta a máquina de lavar. Até agora, tudo bem! A minha máquina de lavar está agora novamente a funcionar sem falhas, graças ao Willy ser minucioso e ter uma grande atenção aos detalhes. Ele era um oposto completo da outra companhia que se precipitou para ganhar um dinheiro rápido. Obrigado e parabéns ao Willy!!!