Nunca tinha feito uma encomenda online com BB antes, mas fiz desta vez porque o Samsung 980 Pro 1TB SSD está em falta e por acaso encontrei o último na cidade. Depois de fazer o check-in na recepção, parecia que o pessoal estava atolado movimentando enormes quantidades de produto para fora da loja e estava olhando para ter que fazer outra viagem na manhã seguinte, mas a pessoa que parecia estar no comando saiu do seu caminho praticamente fazendo backflips pelo outro lado da loja para ter o produto na mão para mim. Eu realmente aprecio a diligência que me foi dada naquele momento, significa muito!

Andou por aí durante 20 minutos, ninguém perguntou se eu ou o meu marido precisávamos de ajuda. Quando pedimos a alguém para cortar lenha, ele nos disse que alguém nas traseiras nos ajudaria e teve que esperar mais 15mins para que alguém voltasse lá para perguntar se precisávamos de ajuda. Mau atendimento ao cliente, com tantos funcionários andando por aí, não deveríamos ter tido que encontrar alguém para nos ajudar.