Encomendado online para recolha na calçada. Recebi notificação de que o meu pedido estava pronto. Quando cheguei lá esperei 15 minutos para que o trouxessem para fora enquanto as pessoas que chegaram depois de mim eram atendidas primeiro. Quando finalmente chegaram até mim fui informado de que a minha encomenda não estava realmente disponível devido a um problema com ela e eles só me podiam reembolsar. Teria sido bom ser notificado antes de eu ter conduzido até lá. Para ser justo, eles me deram um cartão presente para o meu problema, mas só depois que pedimos por ele. Esta não é a primeira vez que eu tenho um problema como este neste local.

Chamado Steve no fim-de-semana. Ele ligou de volta naquele sábado à noite e marcou a data de serviço na segunda-feira seguinte. Saiu e arranjou a minha máquina de secar na segunda. Disse-me o que estava errado e o que causou o problema. Senti-me muito confortável com os seus conhecimentos no ramo dos electrodomésticos. Vivo em Albertville e sei que tenho um especialista em electrodomésticos com quem posso contar.