Encomendei um sistema arcade1up para entrega que era um item de caixa aberta em excelente estado da Best Buy online. Infelizmente a condição do item que eu recebi estava muito abaixo de excelente. Tentei ligar para a Best Buy (duas vezes) e eles não foram capazes de resolver o meu problema como esperado. Eu decidi ligar para a minha loja local e o Michael que atendeu o telefone realmente tomou conta de mim. Ele foi acima e além e transformou uma má experiência de compras on-line em uma incrivelmente positiva. Lição aprendida: Vou sempre ligar para uma loja local em vez do número geral da Best Buy.

Se eu pudesse dar a esta loja 100 negativos eu daria! Depois de passar mais de uma hora à procura de artigos que eu precisava porque não conseguia encontrar ninguém nos diferentes departamentos, vou até ao caixa para verificar. A minha conta era quase 80 dólares. Entreguei ao caixa uma nota de 100 dólares que tinha acabado de receber do centro monetário Walmart ao lado. A caixa não podia verificar que o dinheiro NÃO era falso porque era uma nota mais antiga, então ela me disse uma mentira ousada e tinha um cara que dizia ser um gerente. Ele não podia dizer se era real ou não, porque não era uma conta nova. Então, depois de gastar meu tempo e esforço, eu fui embora sem nada! Nunca mais vou gastar um centavo nas vossas lojas em lado nenhum!!! Mentirosos ignorantes! Moeda Americana? Como você não sabe? Foi real e eu estou realmente louco!