A experiência de compra e entrega não poderia ter sido melhor! Devido a uma situação de emergência, precisávamos de uma geladeira o mais rápido possível... Depois de perguntar on line recebemos uma chamada do Evan na loja de Middletown...Por telefone e em apenas alguns minutos ele confirmou a disponibilidade do frigorífico que queríamos, fizemos a compra e ele conseguiu agendar a entrega para 2 dias depois...Chegou a tempo e a equipe de entrega fez um excelente trabalho removendo a unidade antiga e instalando a nova em cerca de 20 minutos, sem drama e sem danos.....PTem a agradecer ao Evan e ao Wickford Appliance!

Eu daria 0 estrelas se pudesse. Fui trocar um tanque de propano e só me venderam um para ficar de pé durante 10 minutos para depois me dizerem que tinha de ir falar com o serviço de apoio ao cliente. Isto é depois que o cara que me vendeu estava mandando uma mensagem no telefone dele e me observando esperando. Então eu fui ao serviço ao cliente e esperei...novamente. Disseram-me agora que estavam sem propano, apesar de me terem vendido um. Eles reembolsaram a quantia de recarga depois de mais confusão ainda e eu saí por causa de quanto tempo já estava perdido. Infelizmente esqueci-me do meu tanque principal porque tinha de ir ao serviço ao cliente. Liguei para pedir-lhes que reembolsassem a taxa do núcleo do meu cartão de crédito para que eu não tivesse que perder ainda mais tempo. Disseram-me que isto não era problema deles e que eu teria que vir buscá-lo. Isto depois de tudo o que aconteceu foi absolutamente culpa deles. O péssimo atendimento ao cliente e funcionários que não se importam ou sabem o que estão fazendo.