José Campos: Gente simpática,bom atendimento...

Catia Dias: Online não consigo fazer marcação, não aparecer a opção do balcão da Trofa e telefone não atendem...do pior mesmo.

Este lugar chamou-nos por causa do software deles. Quando eles estavam aqui eles ensacaram os corretores de hipotecas e como eles são desonestos e nos deram o argumento de venda do seu consultor financeiro. Tudo soava bem, mas queríamos pensar sobre isso, mas foi-nos dito que não tinha de ser pago directamente. Pagámos o dinheiro e quando pensámos nisso, quisemos cancelar e disseram-nos que não haveria reembolso. Lá se vai a preocupação de ajudar as pessoas com o dinheiro. Não, só aceitamos dinheiro. Sentimo-nos roubados e enganados. Se nunca nos tivesses ligado, estaríamos melhor. ... não podes escrever uma resposta ao teu comentário, por isso eu editei isto. Tanto o meu parceiro como eu telefonámos sobre o cancelamento e pedimos um reembolso e ambos foram informados de que não haveria reembolso. Adoraria receber o nosso dinheiro de volta e ter-lhe enviado por e-mail os nossos detalhes.

Use tp sempre lidar com Jeffers McGill, mas não mais desde os problemas que temos tido. Redecorámos completamente a nossa cozinha e conseguimos todos os novos electrodomésticos que, já agora, estavam bem, mas não a cor certa para a mudança que fizemos. Primeiro a máquina de lavar louça quebrou duas vezes e teve que ter peças substituídas e teve que pagar ligações de serviço logo depois que a recebemos. A geladeira tem sido o pedaço de lixo mais horrível que já possuímos. Primeiro, a máquina de gelo partiu-se, não uma, mas duas vezes. Foi dito que havia um problema com essa máquina de gelo em particular e que não podia ser consertado. Jeffers McGill não se ofereceu para nos ajudar de forma alguma depois de gastar milhares em aparelhos. A geladeira é uma Kitchen Aid, porta francesa com mais de 2.000 dólares. Tivemos várias chamadas de serviço sobre a questão do degelo, que nunca foi consertada. Ele descongela e a água fica no fundo do freezer e se não o tirarmos, derrete no nosso piso de madeira dura e está estragando tudo. Eu fui online depois do facto e descobri que isto é um problema com este frigorífico, mas não nos foi dito isto. Eu tenho problemas crónicos nas costas e tenho de ir para o chão e é muito difícil de tirar o gelo. O meu marido magoou o braço todo por o ter feito. Depois de todos estes problemas, agora vamos ter de comprar outro frigorífico, o que não é nada justo para nós. Tivemos que comprar uma máquina de gelo portátil e isto tem sido tão perturbador com os meus problemas de saúde. Eu nunca escrevi nada sobre isso, mas estou tão chateada e estressada com tudo isso. Sinto que Jeffers McGill deveria ter contactado a Kitchen Aid por nós desde que somos clientes há mais de 40 anos. Eles não mostraram nenhuma preocupação.