O meu tempo foi completamente desperdiçado. Marquei uma hora para uma substituição da bateria do iPhone para o meio-dia. Eu deixei meu aparelho e me disseram que seria feito em 2-4 horas. Voltei às 17h e disseram-me que o técnico ligou-me a dizer que estava doente e que o meu telefone não estava a funcionar. Não recebi nenhuma notificação sobre isso e perdi meu tempo indo para lá.AVOID.

A minha encomenda online foi aprovada, mas depois foi colocada em espera porque a minha forma de pagamento não foi aprovada. Por isso fui à loja e eles puderam ver que a minha encomenda estava em espera e em vez de dizerem que eu tinha de substituir o meu tipo de pagamento, cancelaram a encomenda e rapidamente receberam tudo o que eu tinha encomendado. Os dois miúdos da recolha online (desculpem não me lembrar dos nomes deles) foram gentis e muito dispostos a garantir que eu recebia tudo enquanto estava na loja, em vez de me obrigarem a voltar mais tarde. Grande serviço!

Na Loja o pessoal é ótimo, mas tenha cuidado usando o seu serviço de Entrega Programada. Eu deixei comentários/instrução do motorista para entregar na minha garagem/riveway e para me ligar. Acordo para ver que a minha encomenda acabou de ser cortada no meu jardim, mas a minha entrada é na rua seguinte (como explicado no meu comentário/instruções) e não há chamadas telefónicas. O serviço de entrega agendada começa em $79 dólares, mas se você quiser que eles entreguem alguns onde específico, bem, isso é mais $99. Não confie nos comentários/instruções do motorista, você está realmente jogando os dados nisso. Estou realmente um pouco partido por essa experiência. A minha primeira encomenda semelhante foi feita sem qualquer problema. Eu estava animado porque eu podia completar esses projetos de bricolagem porque eu tinha uma maneira razoável de conseguir materiais da loja para minha casa. Acho que já não. Eu tive experiências ruins com o Home Depot, mas elas sempre fizeram tudo certo. Desta vez, não. Desta vez, o gerente da loja e seu principal número de suporte ao cliente me deram a volta. Estou tão desapontado.