Foi para a página FB das lojas hoje e viu os proprietários postar temporariamente sobre a proibição de alguns clientes de sua loja e que as ordens de invasão/contrafacção serão arquivadas contra eles. Vieram a descobrir que essas pessoas estavam apenas compartilhando suas más experiências na loja uns com os outros em um posto da FB. O proprietário decidiu entrar na conversa para defender sua loja. O posto foi posteriormente removido pelos administradores daquele grupo FB porque eles querem evitar qualquer confronto. Poderia ter terminado lá, mas o dono decidiu tomar as coisas em suas próprias mãos, postando publicamente na página FB de suas lojas que essas pessoas serão banidas e as ordens de invasão/contrafacção serão arquivadas contra eles. Sinto que isto é tão inoportuno. As empresas devem ser capazes de aceitar qualquer tipo de feedback ou reclamações dos clientes e simplesmente seguir em frente. O dono da empresa não deve sequer participar neste tipo de conversa e, além disso, envergonhar o cliente publicamente na página FB das suas lojas. Basta lembrar uma coisa, são os clientes que estão pagando suas contas. Eu sou cliente desta loja há alguns anos porque adoro apoiar os negócios locais, mas depois de ver como o dono se virou sobre uma conversa da FB, minha mente mudou sobre o apoio a este negócio. Eu posso ver porque há más críticas sobre o seu serviço ao cliente agora. Espero que os donos das lojas tenham aprendido uma lição com isso.

Nós recebemos os materiais em vários carregamentos. No entanto, eu nunca lidei com um departamento de contabilidade pior. Com o nosso CC em arquivo, eles iriam nos informar sobre as próximas cobranças e nunca o fariam. eles iriam cobrar mais de $12.000 a um cartão, então quando questionados sobre a diferença de preço, reembolsar Milhares de volta. Eu liguei 6 vezes para obter uma declaração completa das cobranças para acompanhar todas as cobranças e créditos para ver o quanto eles acabaram recebendo de nós e eu sou passado entre 2 - 4 senhoras até que eles encontrem uma mesa sem ninguém na mesa e eu deixo uma mensagem, nunca uma chamada de volta!! Assustador trabalhar com elas, dado estes problemas de contabilidade e facturação e zero cuidados. Vou continuar a tentar ter uma das muitas pessoas com quem falo para me ajudar, mas a perspectiva não é boa.