João Júlio Cerqueira: O Presidente desta instituição ameaçou-me, dizendo que "espera apanhar-me um dia sem ser atrás do teclado". É esta a qualidade do representante desta companhia.

VASCO MALIA: Lugar acolhedor, optimos proficionais.Recomendo

Adquirimos um aquecedor de água comercial para o nosso restaurante. Começou a vazar água por todo o lado, por isso pedimos a sua substituição sob garantia. Disseram-me que eu tinha que trazer o aquecedor avariado para um crédito e depois eles podiam encomendar uma substituição. Tudo isso está bem e bom, excepto que precisamos de água quente para gerir um restaurante. Ficaríamos sem água quente por um mínimo de duas semanas. Eu perguntei se eles podiam pedir para que ele estivesse aqui quando devolvêssemos o quebrado para que não perdêssemos água quente, mas apenas por algumas horas. A resposta: Não! Eles não se importaram! O pior serviço ao cliente que eu já experimentei na minha vida. Nunca mais vou entrar num Home Depot novamente....Periodo!

De alguma forma a minha crítica desapareceu, mas deixe-me soletrar novamente. Tenho um rádio para o Natal. Na altura, só tinha tempo no fim-de-semana para o instalar. Foi dito que eles só tinham 2 técnicos trabalhando e estavam lotados apesar de terem chegado bem quando abriram. Foi-lhes dito que não tinham compromissos. Quando lhes perguntei porque tinham falta de pessoal no que é um fim-de-semana obviamente ocupado para eles, disseram-me que não era da minha conta. Quando exigi um reembolso, o vendedor ficou cada vez mais irritado comigo ao ponto de eu ter de sair da loja. O meu pai (que foi quem me conseguiu de qualquer forma) terminou a devolução. Fui para dukes, instalei um rádio similar no mesmo dia, nunca fui tratado tão rudemente e nunca mais vou comprar daqui, nem a minha família, nem nós desde então.