O serviço ao cliente no checkout foi lamentável. A caixa disse-nos que se eu não lhe desse o nosso número de telefone para escrever na caixa antes de sairmos da loja, se quiséssemos trazer qualquer item de volta não podíamos...não podíamos...por qualquer razão. WOW! E não, nós ainda não demos o número de telefone, que BTW é um esquema de marketing como o Tractor Supply e os códigos postais... E sim, se em algum momento depois de pagar, eu precisasse devolver um item... eu poderia, talvez seja quando eu precisaria dar um número de telefone....

Eu gosto do Home Depot. Tenho estado em um cliente HD renovando minhas casas ao longo dos anos. Até este momento tenho sido feliz com eles. Tenho querido encomendar material de terraço, duas vezes seguidas, uma vez numa manhã de sábado, a outra ontem às 17:15 fui à secretária profissional para fazer perguntas sobre um material de encomenda, ambas as vezes fui recusado porque não tinham ninguém que me pudesse ajudar. É como se eles não quisessem o meu negócio, então, vou começar a levar o meu negócio para outro lado.