Rude! Pouco cooperante e irracional. Recusei-me a honrar um pedido de serviço, declarei que precisaria de voltar à Samsung para eles aprovarem reparações adicionais que estou a pedir. Eu pedi que eles resolvessem o problema original para o qual eles já têm a aprovação da Samsung e ela rudemente recusou. Disse-me para contactar a Samsung para que o trabalho fosse atribuído a outro fornecedor de serviços. Serviço ao cliente horrível.

Recebi um bom negócio em 2 lugares de amor. O serviço de atendimento ao cliente é muito incompleto. Ao comprar os 2 assentos de amor, disseram-me que não podia comprar a reclinável correspondente porque ainda não estava no inventário. Eu não pude nem mesmo receber um preço até que o inventário tivesse terminado. Liguei uns dias depois para me certificar de que ainda lá estava e uma senhora disse-me que um cliente tinha comprado a poltrona reclinável e colocado o dinheiro no chão. Perguntei como, quando não consegui obter um preço. Ela basicamente me apressou a desligar o telefone para me ligar de volta e dizer que a senhora tinha desaparecido e que estava disponível. Acho que eles estão a tentar guardá-la para um dos empregados.