Paulo Laureano: Profissionais bons profissionais

Inês Pardal: Muito cara e de pouca qualidade

Quantas vezes eu ando numa grande loja de ferragens de caixa grande e anseio pela pequena loja de ferragens local, aquela em que você poderia encontrar o proprietário atrás do balcão, pedir o mais obscuro dos parafusos ou gravatas ou tonalidades de tinta, e sem hesitação o item perfeito apareceria na mão dos proprietários quase como por magia. O Home Depot não é um lugar assim. Alguns dos empregados são grandes e úteis, outros nem tanto.

Procurei online por uma mangueira de jardim em stock. Chamado para confirmar a disponibilidade... o sistema automático disse que havia mais de 4k em stock. A sério? Chegou uma pessoa ao vivo que disse que havia 6 disponíveis. A cabeça não consegue encontrar. Pediu ajuda & empregado fez, mas desistiu & saiu. Outro cliente & eu procurei & encontrei. Quase escondido em uma prateleira. Feliz por comprar. Frustrado por encontrar.

Alguém me falou deste lugar há um ou dois anos e desde que entrei pela primeira vez e conheci o pessoal simpático, tenho vindo aqui para as minhas necessidades de filtro de ar. Esta empresa estoca os tamanhos padrão de filtros de ar, mas eles também podem cortar filtros personalizados para as suas necessidades. Os preços são bons e a Jenny também está na recepção. Ela está sempre de bom humor e agradável de se lidar pessoalmente.