Este depósito é de longe o depósito de origem do WORST onde eu já estive. Não sou desta área, portanto, não sei bem como as coisas são feitas aqui. No entanto, o atendimento ao cliente tem as mesmas expectativas em todos os lugares. No Home Depot as pessoas estão habituadas a que um funcionário pergunte se há algo que ele possa fazer para ajudar você. Este local tinha 0 funcionários que fazem isso, eles olham para o outro lado quando vêem que você está se aproximando deles. Falta o conhecimento dos produtos. Os funcionários não sorriem, são mal-educados na conversa e fazem-no sentir como se estivesse a incomodá-los quando lhe pedem ajuda. A loja precisa de uma nova gestão porque é um reflexo directo do mais alto. Se for esperado um ótimo atendimento ao cliente, ele vai aparecer. O que é aparente é que estes funcionários estão lá para um cheque de pagamento e é isso. É realmente triste porque o Home Depot é a minha escolha para este tipo de produtos. Eu uso Lowes quando estou nesta área, com certeza. O desconto militar é fornecido em ambos os locais para a FYI. Lamento pela má crítica no entanto, se você quiser boas críticas você precisa trabalhar para eles.

Passei uma hora e meia em Lowes a tentar encontrar ligações eléctricas. O lugar era tão desorganizado tornando impossível encontrar as coisas que eu precisava e para piorar as coisas, o funcionário a quem eu pedi ajuda mais ou menos me deu uma tampa (aparentemente o que ele não estava fazendo era mais importante). Acabei saindo extremamente irritado, deixando para trás os poucos itens que consegui encontrar. Fui até Stines e falei sobre uma lufada de ar fresco. Tudo foi organizado na sua localização adequada e, mais importante ainda, havia alguém para ajudar!! O Sr. Dennis do departamento eléctrico foi muito útil! Sentei-me no meio da ilha a dizer-lhe todas as coisas que eu precisava e, tão rápido quanto eu lia os itens da minha lista, ele agarrava-os. 20 minutos a entrar e a sair! Eu não poderia ter ficado mais feliz. Passei de agitado desperdiçando duas horas do meu dia a estar bastante feliz graças ao Sr. Dennis. Se você quer um bom serviço ao cliente, Stines é o lugar certo para ir!