Comecei com uma terrível experiência.... encomendei o frigorífico e o freezer.... devia lá estar na semana seguinte.... quase um mês depois, depois de 5 post ponings fui buscar o meu dinheiro de volta.... irradiado não explicou bem como me senti.... um dos vendedores que o Chris ouviu ...o negócio deu-me 10% de desconto pagou as taxas de entrega e entregou ambos no dia seguinte. Agradeço-lhe pelo seu serviço de apoio ao cliente e para além do serviço de apoio ao cliente.... como por negócios de retorno não acho que vou voltar.... ...as cinco estrelas são apenas para o seu serviço ao cliente.

Muito desapontado com a minha compra aqui e não recomendaria a compra de aparelhos da Best Buy Outlet. Comprei uma gama e uma geladeira em 23 de novembro de 2018. Eles foram entregues a 30 de Novembro. Em 16 de janeiro, meu refrigerador parou de funcionar. A Whirlpool, o fabricante, está a trabalhar para resolver o problema que requer a encomenda de uma peça para uma fuga no sistema fechado, mas entretanto, perguntei à Best Buy se eles podiam oferecer alguma sugestão ou um empréstimo, sendo que eu estava alguns dias fora do seu período de garantia de férias (12 de Janeiro). O resultado foi um não enfático, mesmo como Home Depot, onde saí por desespero na minha terceira semana sem frigorifico, declarei que eles ficaram surpreendidos por nenhum emprestador ter sequer sido oferecido. Olha, política é política, mas espero que todos concordem que uma semana fora de um período de retorno deve ter uma resposta mais compassiva do que, Esta é uma grande lição a aprender, que você deveria ter comprado nossa política de garantia estendida, que é o que me foi dito pelo serviço de atendimento ao cliente do telefone deles. Eu acrescento aqui que este foi o número 1-888 da Best Buy porque, como outros já mencionaram, a linha da loja de Outlet desconecta-o imediatamente. Você honestamente não tem idéia do tipo de sacudidela que estes aparelhos usados viram. A minha opinião agora é apenas para evitar este lugar. Vou continuar sentado aqui com o meu filho de um ano e meio sem frigorífico até esta parte ser entregue. Obrigado pela sua firme adesão à sua política Best Buy e por me tratar como se eu tentasse devolver este frigorífico de 40 dias um ano depois!